Användarvillkor — Philmarket

1. Om tjänsten

Philmarket är en nordisk marknadsplats för filatelistiska föremål (frimärken, kuvert och relaterat material). Tjänsten tillhandahålls av Philmarket AB, Sverige. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

2. Konton

Du måste vara minst 18 år för att använda tjänsten.
Du ansvarar för att uppgifter i ditt konto är korrekta och aktuella.
Du får inte dela dina inloggningsuppgifter med andra.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som missbrukar tjänsten.

3. Säljarens ansvar

Säljaren garanterar att föremål ägs och får säljas fritt.
Beskrivning, konditionsbedömning och bilder ska vara korrekta och ej vilseledande.
Förbjudet att lista förfalskade frimärken, stöldgods eller upphovsrättsskyddat material utan tillstånd.
Säljaren ansvarar för frakt och emballage efter avslutat köp.
Säljare på STARTER-nivå betalar 8% provision, PRO 5%, EXPERT 3%, AUCTION_HOUSE 1,5%.

4. Köparens ansvar och ångerrätt

Köparen betalar via Stripe inom den tidsram som anges efter avslutat bud.
Ångerrätt: Konsumentköp ger normalt 14 dagars ångerrätt (konsumentköplagen, distansavtal). Undantag gäller för auktionsföremål där slutpriset överstiger reservpriset (Dir. 2011/83/EU Art. 16l) — inga ångerrätter gäller i sådana fall.
Köparen bekräftar mottagande i systemet, vilket frigör betalningen till säljaren. Om ingen bekräftelse sker inom 14 dagar frigörs betalningen automatiskt.

5. Betalningar och escrow

Betalningar hanteras av Stripe och hålls i escrow tills köparen bekräftar mottagande.
Philmarket debiterar provision på transaktionsvärdet enligt säljarens tier.
Vid tvist fryses betalningen tills ärendet är löst.

6. Förbjudet innehåll

Det är förbjudet att lista:

Förfalskade frimärken eller andra bedrägliga föremål.
Stöldgods.
Föremål med ursprung i sanktionerade länder enligt EU:s sanktionsregelverk.
Illegala föremål av något slag.

7. AI-baserade tjänster

Philmarket erbjuder AI-baserade konditionsbedömningar (Claude Vision). Dessa är rådgivande och utgör inte en garanti för föremålets skick. Köparen uppmanas att granska bilder noggrant. I enlighet med EU:s AI-förordning (Art. 52) informerar vi om att AI används och lagrar vilken modellversion och konfidensgrad som användes.

8. Ansvarsbegränsning

Philmarket agerar som marknadsplatsoperatör och är inte part i köpeavtalet mellan köpare och säljare. Vi ansvarar inte för föremåls skick, äkthet eller leverans utöver vad som följer av tvingande lag. Maximalt skadeståndsansvar är begränsat till transaktionsvärdet för det aktuella köpet.

9. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister prövas i första hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller i Stockholms tingsrätt. EU-plattformen för tvistlösning online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

11. Kontakt

Philmarket AB · support@philmarket.eu