Nutzungsbedingungen

Philmarket ist ein Marktplatz für philatelistische Artikel (Briefmarken, Briefumschläge und zugehöriges Material). Der Dienst wird von Philmarket Oy (Handelsregisternummer 3636423-6), Finnland, bereitgestellt. Sie erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wenn Sie Ihr Konto erstellen. Um den Dienst zu nutzen, benötigen Sie einen aktuellen Webbrowser, in dem JavaScript und Cookies aktiviert sind, sowie eine E-Mail-Adresse.

Arbeitstag. Ein Arbeitstag ist in diesen Bedingungen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Finnland (Neujahr, Heilige Drei Könige, Karfreitag, Ostersonntag, Ostermontag, Maifeiertag, Christi Himmelfahrt, Pfingstsonntag, Mittsommertag, Allerheiligen, Unabhängigkeitstag, Erster Weihnachtstag und Zweiter Weihnachtstag) sowie Mittsommerabend und Heiligabend, sofern eine Bestimmung nichts anderes vorsieht.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst nutzen zu können.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die Angaben in Ihrem Konto korrekt und aktuell sind.

Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht an andere weitergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die den Dienst missbrauchen.

Wurde Ihr Konto nach §10 (k) geschlossen, können Sie von einem neuen Verkäuferkonto aus keine Anzeigen veröffentlichen, bis Sie die fehlenden Angaben übermittelt haben. Die Sperre endet in jedem Fall sechs Jahre nach der Schließung. Um eine solche Registrierung zu verhindern, gleichen wir neue Verkäuferkonten mit den Angaben über Sie ab, die wir und unser Zahlungsdienstleister bereits haben.

Sie dürfen bei uns ein Konto als Privatperson und eines als Unternehmer führen, nicht aber mehrere Konten in derselben Eigenschaft. Benötigen Sie eine andere Lösung, bitten Sie uns um eine Ausnahme. Stellen Sie fest, dass Sie mehr als ein Konto in derselben Eigenschaft haben, können Sie uns das mitteilen und um Abhilfe bitten.

Stimmen die Angaben in Ihrem Konto mit einem Konto überein, das wir nach §10 geschlossen haben, können wir den Handel auf Ihrem Konto aussetzen, während ein Mensch die Sache prüft. Die Aussetzung dauert höchstens 5 Arbeitstage und endet von selbst, wenn diese Frist abgelaufen ist. Während der Aussetzung können Sie keine neuen Verpflichtungen eingehen, die bereits bestehenden aber erfüllen.

Der Kaufvertrag kommt unmittelbar zwischen Verkäufer und Käufer zustande. Philmarket stellt die Plattform bereit und ist nicht Vertragspartei. Philmarket ist nicht befugt, den Vertrag für den Verkäufer abzuschließen, auszuhandeln, zu ändern oder zu beenden, und übermittelt für den Verkäufer nur die in §5 genannten Mitteilungen (§14). Was diesen Vertrag bindend macht und wozu ein Gebot Sie verpflichtet, steht in den Muster-Kaufbedingungen — der Verkäufer übernimmt sie mit der Veröffentlichung des Angebots, der Käufer mit einem Gebot, einem Kauf, einem Kaufangebot oder der Annahme einer Kaufanfrage oder eines gezielten Angebots.

Dieser Abschnitt beschreibt nur, wann ein Verkauf auf Philmarket als abgeschlossen behandelt wird:

Auktion. Wenn die Auktion endet und das Höchstgebot einen etwaigen Mindestpreis erreicht oder übersteigt. Liegt das Höchstgebot darunter, kommt der Verkauf nicht zustande, und der Verkäufer kann diesem Bieter stattdessen eine Kaufanfrage senden (§4).

Festpreis. Wenn der Käufer den Sofort-kaufen-Schritt abschließt.

Kaufangebot. Wenn der Verkäufer das Kaufangebot des Käufers annimmt.

Kaufanfrage. Wenn der Käufer eine Anfrage annimmt, die der Verkäufer nach einer Auktion ohne Erreichen des Mindestpreises gesendet hat.

Angebot an einen anderen Bieter. Wenn ein Bieter ein Angebot annimmt, das der Verkäufer gesendet hat, nachdem der Kauf mit dem Gewinner nicht zustande gekommen ist (§4).

Gezieltes Angebot. Wenn ein Käufer ein gezieltes Angebot annimmt, das der Verkäufer an Käufer gesendet hat, die die Anzeige beobachten oder sie im Warenkorb haben. Gibt es nur ein Exemplar, kommt der Kauf mit demjenigen zustande, der zuerst annimmt.

Warenkorb. Wenn der Käufer die Positionen bestellt, die er in seinem Warenkorb bei einem Verkäufer ausgewählt hat. Der Käufer bindet sich dann an die Preise der Artikel, und der Verkäufer fügt den Versand aus seinen veröffentlichten Versandoptionen hinzu. Der Versand wird nie teurer, als wenn die Artikel einzeln gekauft worden wären.

Bevor Sie sich binden. Bevor ein Gebot abgegeben wird, wird es Ihnen zur Prüfung angezeigt, und Sie können abbrechen. Als Höchstbietender können Sie Ihr Maximum senken, jedoch nicht unter den aktuellen Preis. Im Warenkorb können Sie Positionen entfernen, bevor Sie bestellen. Dass wir den Eingang eines Gebots oder einer Bestellung bestätigen, ist für sich genommen kein Vertrag. Der Vertrag kommt zu dem oben genannten Zeitpunkt zustande. Der Vertrag wird gespeichert: Sie finden ihn in der Bestellbestätigung und unter Ihren Bestellungen, zusammen mit der Fassung der Muster-Kaufbedingungen, auf deren Grundlage er geschlossen wurde. Verträge können auf Schwedisch, Englisch, Dänisch, Finnisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch geschlossen werden. Philmarket folgt keinem Verhaltenskodex.

Von diesem Moment an behandelt die Plattform den Artikel als verkauft: vom Verkäufer wird die Lieferung erwartet (§6), vom Käufer die Zahlung (§7), und §10 nennt, was wir tun können, wenn eine Seite das nicht tut. Das gesetzliche Widerrufsrecht eines Verbrauchers ist davon getrennt und gilt nur dort, wo §7 es sagt.

Es gilt eine Betragsgrenze. Sofern wir für das Angebot keine Ausnahme erteilt haben, darf kein Artikel für mehr als 9.900 € verkauft werden, und zwischen demselben Käufer und demselben Verkäufer darf innerhalb eines rollierenden Zwölfmonatszeitraums für nicht mehr als 9.900 € gehandelt werden. Die Grenze bemisst sich nach dem gesamten Betrag, den der Käufer zahlt — der Ware und dem Versand — und ein Kauf von genau 9.900 € liegt noch darin. Stornierte oder erstattete Käufe werden nicht mitgerechnet.

Eine Ausnahme wird beantragt, solange das Angebot ein Entwurf ist. Müssen Sie etwas Teureres verkaufen, beantragen Sie die Ausnahme, bevor Sie das Angebot veröffentlichen. Ausnahmen werden für Artikel erteilt, die eindeutig außerhalb der EU-Vorschriften über Kulturgüter liegen, was in der Praxis voraussetzt, dass der Artikel jünger als 100 Jahre ist, und Sie geben das Alter der Ware und dessen Grundlage an. Wir antworten innerhalb von drei Tagen. Fällt der dritte Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, antworten wir am nächsten Arbeitstag. Erteilen wir die Ausnahme, gilt für diesen Kauf keine der beiden Grenzen — weder der Preis der Ware noch die Zwölfmonatssumme des Käufers bei Ihnen. Lehnen wir sie ab, gilt die Grenze, und die Ware darf bis zu ihr verkauft werden.

Ein Gebot ist ein Angebot. Sie bieten, indem Sie den Höchstbetrag eingeben, den Sie zu zahlen bereit sind. Wir bieten dann in Ihrem Namen mit dem kleinsten Schritt, der Sie Höchstbietender bleiben lässt, und nie mehr als Ihr Maximum. Ihr Maximum wird weder dem Verkäufer noch anderen Bietern angezeigt, außer wenn der Verkäufer den Artikel dem nächsten Bieter anbietet, nachdem der Kauf mit dem Gewinner nicht zustande gekommen ist.

Gegenüber Philmarket dürfen Sie ein Gebot nicht zurücknehmen — außer wenn der Verkäufer das Angebot nach Ihrem Gebot berichtigt hat. Fügt der Verkäufer eine Berichtigung hinzu, nachdem Sie geboten haben, können Sie dieses Gebot innerhalb von 24 Stunden ab der Berichtigung zurücknehmen (§4 der Muster-Kaufbedingungen). Solange Sie Höchstbietender sind, können Sie Ihr Maximum senken, jedoch nie unter den aktuellen Preis und nicht mehr, sobald ein anderer Bieter Sie überboten hat. §10 nennt, was wir tun können, wenn Sie dagegen verstoßen. Ob das Gebot Sie auch gegenüber dem Verkäufer bindet, ist eine Frage des Kaufvertrags, und die Muster-Kaufbedingungen beantworten sie (§3).

Bietschritte. Der Mindestschritt zum nächsten Gebot steigt mit dem aktuellen Preis, von 0,15 € bei Preisen unter 2 € auf 25 € ab 1.000 €. Der jeweils geltende Schritt wird vor Ihrer Bestätigung angezeigt.

Gebote bis zur Grenze. Sie können bis zu dem höchsten Betrag bieten, der innerhalb der Grenze in §3 liegt, einschließlich Versand. Ein Gebot, das den Preis über die Grenze heben würde, kann nicht abgegeben werden. Haben wir für das Angebot eine Ausnahme erteilt, gilt für die Gebote keine solche Grenze.

Die letzten zwei Minuten. Wird in den letzten 2 Minuten ein Gebot abgegeben, verlängert sich die Auktion um 2 Minuten, damit andere reagieren können. Dies geschieht höchstens 5-mal pro Auktion.

Mindestpreis. Ein Verkäufer kann einen Mindestpreis festlegen. Ob ein Angebot einen hat und ob er erreicht wurde, wird angezeigt; die Höhe nicht. Unterhalb des Mindestpreises kommt kein Kauf zustande. Nach einer Auktion, die ihren Mindestpreis nicht erreicht hat, kann der Verkäufer dem Höchstbietenden den Artikel zu einem Preis zwischen diesem Gebot und dem Mindestpreis anbieten; das Angebot erlischt nach sieben Tagen.

Wenn der Kauf mit dem Gewinner nicht zustande kommt. Der Kauf mit dem Gewinner kommt nicht zustande, wenn der Gewinner nicht bezahlt hat und die Bestellung storniert wurde, oder wenn der Gewinner den Kauf aufgrund seines Widerrufsrechts widerrufen hat. Nur in diesen beiden Fällen darf der Verkäufer den Artikel dem Bieter mit dem zweithöchsten Gebot anbieten, zu dem Höchstgebot, das dieser Bieter angegeben hat, und lehnt er ab, dem nächsten. Weiter geht es nicht. Das Angebot kann erst gesendet werden, wenn der Verkäufer den Artikel hat und ihn liefern kann: wenn der Kauf widerrufen, die Erstattung erfolgt ist und der Verkäufer bestätigt hat, dass die Rücksendung angekommen ist, oder wenn der Artikel nie versandt wurde. Es ist ein neues Angebot: Ihr früheres Gebot bindet Sie nicht daran, und Sie entscheiden frei, ob Sie es annehmen. Bevor Sie es annehmen, erfahren Sie, wozu Sie sich verpflichten. Das Angebot erlischt nach vier Tagen.

Laufzeit und Wiedereinstellung. Auktionen laufen zwischen 1 und 14 Tagen. Eine unverkaufte Auktion kann höchstens 2-mal automatisch wieder eingestellt werden.

Sie dürfen nicht auf Ihr eigenes Angebot bieten und auch niemanden veranlassen, zu bieten, um den Preis zu erhöhen oder Nachfrage vorzutäuschen. Dies gilt für alle von Ihnen kontrollierten Konten. Siehe §9.

Der Verkäufer sichert zu, dass die Artikel ihm gehören und frei veräußert werden dürfen.

Beschreibungen, Zustandsbewertungen und Bilder müssen zutreffend und nicht irreführend sein.

Widersprechen sich Freitextbeschreibung und die strukturierten Felder des Angebots, gilt das, was in den strukturierten Feldern steht. Sie tragen in jeder Sprache denselben Wert und werden jedem Käufer in seiner eigenen angezeigt, während Freitext die meisten Käufer nur über eine maschinelle Übersetzung erreicht. Zulasten der Käuferin wirkt dies nie: sagt der Freitext etwas für den Verkäufer *Ungünstigeres* — einen Mangel, den die Felder nicht erfassen, oder eine engere Angabe — so bleibt diese Aussage bestehen, und der Verkäufer kann sich zu ihrer Rücknahme nicht auf diesen Absatz berufen.

Fälschungen, Referenzmaterial sowie reparierte oder sonst veränderte (manipulierte) Stücke dürfen verkauft werden, aber nur, wenn der Verkäufer dies offenlegt. Die Offenlegung erfolgt über die Echtheitsfelder des Angebots, die Philmarket den Käufern in deren Sprache anzeigt; der Verkäufer ist dafür verantwortlich, das Zutreffende anzukreuzen. Bei Fälschungen und Referenzmaterial erfolgt die Offenlegung auch im Titel des Angebots. Solches Material muss dauerhaft gekennzeichnet sein, zum Beispiel mit ›FALSCH‹, ›FAUX‹, ›FORGERY‹ oder ›FAKSIMILE‹, und das Angebot muss ein Bild der Rückseite zeigen. Fälschungen und Imitationen von Briefmarken, die in irgendeinem Land noch frankaturgültig sind, dürfen nicht verkauft werden, ebenso wenig Imitationen, die mit deutschen Briefmarken mit der Inschrift ›Deutschland‹ verwechselt werden können. Gefälschtes oder imitiertes Material als echt anzubieten oder zu verschweigen, dass ein Stück repariert oder bearbeitet ist, ist verboten.

Gestohlene Ware oder urheberrechtlich geschütztes Material ohne Erlaubnis einzustellen, ist verboten.

Ihre Bilder und Texte — was wir damit tun dürfen. Sie behalten das Urheberrecht an allem, was Sie hochladen. Sie räumen uns ein nicht ausschließliches, unentgeltliches Recht ein, die Bilder und den Text, die Sie in einer Anzeige veröffentlichen, zu nutzen, und zwar nur, um (1) die Anzeige auf Philmarket und in den Feeds und Benachrichtigungen anzuzeigen, die der Dienst darauf aufbaut, (2) für Philmarket zu werben — unter anderem in Anzeigen bei Suchmaschinen und sozialen Netzwerken, was voraussetzt, dass wir das Bild an diesen Werbedienst allein zu diesem Zweck weitergeben dürfen, und (3) unsere Werkzeuge zu verbessern und zu bewerten, darunter die automatische Zustandsbewertung — was bedeutet, dass das Bild von dem Dienstleister verarbeitet wird, der die Bewertung in unserem Auftrag durchführt.

Das Recht gilt, solange die Anzeige online ist, und danach so lange, wie diese Zwecke es erfordern. Entfernen Sie die Anzeige oder schließen Sie Ihr Konto, endet das Recht nach (1) und (2); eine bereits gestartete Kampagne darf jedoch auslaufen, höchstens 90 Tage. Ein bestimmtes Objekt länger in der Werbung zu nutzen, erfordert eine gesonderte Vereinbarung mit Ihnen. Wie lange wir die Bilder und den Text einer Anzeige nach einem Verkauf aufbewahren, steht in der Datenschutzerklärung.

Wir verwenden in der Werbung für die Plattform keine Bilder, auf denen eine Person identifizierbar ist, es sei denn, die Person ist Teil des eigenen Motivs des Sammlerstücks — und im Übrigen nur mit besonderer Einwilligung.

Sie versichern, dass Sie die Rechte an dem haben, was Sie hochladen. Gehört ein Bild jemand anderem — einem Auktionshaus, einem Katalog, einem Expertenattest —, benötigen Sie dessen Erlaubnis, bevor Sie es veröffentlichen.

Für Versand und Verpackung nach einem abgeschlossenen Verkauf ist der Verkäufer verantwortlich.

Bei der Registrierung erklärt der Verkäufer, ob er als Unternehmer oder als Privatperson verkauft. Dies wird den Käufern angezeigt und bestimmt, welche Verbraucherrechte (z. B. das Widerrufsrecht) für den Kauf gelten. Die Erklärung muss zutreffen. Ist Ihr Konto für ein Unternehmen registriert oder wurde Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Mehrwertsteuerregister der EU (VIES) bestätigt, ändern Sie die Erklärung nicht selbst auf Privatperson. Sie beantragen die Änderung, und wir prüfen sie und entscheiden binnen 14 Tagen nach Registrierung Ihres Antrags. Bis wir entschieden haben, bleibt die Erklärung die eines Unternehmers. Die Entscheidung trifft ein Mensch bei Philmarket, und Sie erhalten sie mit der Begründung per E-Mail. Sie können die Überprüfung einer Ablehnung auf dieselbe Weise wie nach §10 verlangen. Verkaufen Sie als Privatperson und tätigen Sie in einem Kalenderjahr mindestens 30 Verkäufe oder verkaufen Sie für mehr als 2.000 €, fragen wir Sie höchstens einmal im Jahr, wie Sie verkaufen. Ihre Antwort ändert Ihren Status nicht von selbst. Die Zahl der Verkäufe entscheidet nie allein darüber, ob Sie Unternehmer sind.

Verkaufen Sie als Unternehmer, geben Sie einen Firmennamen, eine geografische Anschrift, eine Telefonnummer und eine Kontakt-E-Mail-Adresse an. Das sind Angaben, die Sie dem Käufer gesetzlich vor dem Kauf machen müssen, und wir veröffentlichen sie in Ihrem Angebot, damit der Käufer sie rechtzeitig hat. Fehlt eine davon, werden Ihre Anzeigen nach §10 (r) pausiert. Verkaufen Sie als Privatperson, wird keine Anschrift veröffentlicht.

Wofür Philmarket Ihnen gegenüber einsteht. Für die Bestellschaltfläche und die Angaben, die die Plattform unmittelbar vor einer Bestellung anzeigt, ist Philmarket verantwortlich. Muss ein Käufer nicht zahlen, weil diese nicht dem Gesetz entsprechen, ersetzt Philmarket Ihnen den Kaufpreis. Ist die Information über das Widerrufsrecht, die Philmarket formuliert und angezeigt hat, fehlerhaft, stellt Philmarket Sie von den Folgen frei, darunter die Verlängerung der Widerrufsfrist (Artikel 10 der Richtlinie 2011/83/EU), daraus folgende Erstattungen und Rücksendungen sowie der Umstand, dass Sie keinen Wertersatz verlangen können.

Was Philmarket dem Verkäufer berechnet. Die einzige Gebühr ist die Kontogebühr für die Stufe des Verkäufers. Mindestpreise und Bewerbung sind Zukäufe, die der Verkäufer optional erwirbt. Die Zukäufe – Mindestpreis-Guthaben, ein gesponserter Platz und das Shop-Design als eigene Zusatzleistung – können nur erworben werden, solange Sie ein Verkaufsrecht haben (§5 Punkt 16), Ihre Anzeigen nicht pausiert sind, weil Sie ein Land außerhalb der EU angegeben haben (§10 (o)), und unserem Zahlungsdienst Ihre Adresse vorliegt. Philmarket erhält keinen Anteil am Verkaufserlös. Die Gebühren des Zahlungsdienstes auf die eigenen Verkäufe des Verkäufers trägt der Verkäufer; sie werden von dessen eigenem verbundenem Konto abgezogen. Diese Gebühren fallen je nach Zahlungsmethode unterschiedlich hoch aus. Wir können Aktionen und individuell vereinbarte Rabatte auf die Gebühren anbieten; ihre Bedingungen und wie lange sie gelten, stehen im Angebot, und wenn ein Rabatt endet, gilt die reguläre Gebühr Ihres Tarifs.

Der Gratismonat. Ein neuer Verkäufer mit bestätigter Telefonnummer erhält den ersten Monat eines Monatsabonnements kostenlos, einmalig. Sie sind kein neuer Verkäufer, wenn Sie ein anderes Verkäuferkonto bei uns haben oder hatten, das ein Abonnement hatte, sei es als privater Verkäufer oder als Unternehmer. Wir prüfen, dass Sie ein neuer Verkäufer sind (siehe Datenschutzerklärung). Stellt sich schon vor Abschluss des Abonnements heraus, dass Sie kein neuer Verkäufer sind, wird Ihnen das Abonnement ohne Gratismonat angeboten. Stellt es sich heraus, nachdem das Abonnement begonnen hat, können Sie wählen, ob Sie für den Zeitraum zahlen, das Abonnement kostenlos beenden oder verlangen, dass ein Mensch die Sache überprüft; während der Überprüfung ruht die Frist. Wählen Sie innerhalb von sieben Tagen nichts, endet das Abonnement kostenlos, und Sie können jederzeit ein neues gegen Bezahlung abschließen. Diese Prüfung erfolgt innerhalb von sieben Tagen ab Beginn des Abonnements; danach steht der Gratismonat fest. Auch wenn der Gratismonat schon vor Abschluss des Abonnements verweigert wird, können Sie verlangen, dass ein Mensch die Entscheidung überprüft.

Verkaufen setzt ein aktives Abonnement voraus. Sie können Anzeigen veröffentlichen und Käufe entgegennehmen, solange Sie ein aktives Abonnement haben oder ein Verkaufsrecht, das wir Ihnen eingeräumt und nicht widerrufen haben. Endet das Abonnement — weil Sie es gekündigt, widerrufen oder einen verlängerten Zeitraum vorzeitig beendet haben, oder weil die Zahlung nicht durchgegangen ist —, werden Ihre Anzeigen pausiert: sie werden ausgeblendet und können nicht gekauft werden, und Preisangebote und gezielte Angebote dazu können nicht angenommen werden, solange sie pausiert sind. Von Ihnen gesendete Kaufanfragen, die noch nicht angenommen wurden, werden zurückgezogen. Eine Auktion mit einem noch bestehenden Gebot wird nicht pausiert, sondern endet wie gewohnt. Bereits geschlossene Geschäfte werden abgewickelt. Bezahlte Bestellungen werden nach §8 ausgezahlt, und was Sie bereits schulden — eine Lieferung, eine Reklamation, eine Rückbuchung oder ein Streitfall — bleibt bestehen. Schließen Sie innerhalb von 90 Tagen ein neues Abonnement ab, werden die Anzeigen wieder angezeigt, und eine Auktion läuft mit der Zeit weiter, die ihr bei der Pausierung noch blieb. Nach 90 Tagen werden Anzeigen, die noch pausiert sind, entfernt, und sie kehren dann nicht von selbst zurück, wenn Sie später ein neues Abonnement abschließen. Das Shop-Design als eigene Zusatzleistung folgt dem Abonnement. Schließen Sie die Zusatzleistung ab, beginnt sie am selben Tag. Die Zusatzleistung wird jeden Monat an dem Tag des Monats berechnet, an dem sich das Abonnement verlängert, auch wenn Sie ein Jahresabonnement haben, und in einem kürzeren Monat am letzten Tag. Die erste Abbuchung erfolgt an dem Tag, an dem Sie die Zusatzleistung abschließen, und gilt nur für die Tage bis zum nächsten dieser Tage. Liegt der Betrag unter 0,50 €, berechnen wir für diese Tage nichts. Haben Sie ein Verkaufsrecht, das wir Ihnen ohne Abonnement eingeräumt haben, läuft die Zusatzleistung in vollen Monaten ab dem Tag, an dem Sie sie abschließen. Kündigen Sie das Abonnement, ist die Zusatzleistung zum selben Tag gekündigt. Endet Ihr Verkaufsrecht, wird die Zusatzleistung nicht verlängert: sie läuft bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bereits bezahlt haben, und endet dann. Die Zusatzleistung kehrt nur von selbst zurück, wenn Sie das Recht zurückerhalten, bevor dieser Zeitraum abgelaufen ist. Ruht das Abonnement nach §10 (o), ruht die Zusatzleistung mit ihm, ohne dass Ihnen etwas berechnet wird. Widerrufen Sie das Abonnement mit Ihrem Widerrufsrecht (§7), ist die Zusatzleistung mit widerrufen, und wir erstatten beide anteilig für die verbleibende Zeit. Geht eine Zahlung für die Zusatzleistung nicht durch, auch nicht, wenn wir es erneut versuchen, endet die Zusatzleistung. Sie kehrt nicht von selbst zurück, aber Sie können sie erneut abschließen, und das Abonnement ist davon nicht betroffen. Ihr Konto bleibt bestehen. Wie und wann wir Sie informieren, ergibt sich aus §10 (l).

Sie verkaufen aus der EU. Um bei uns zu verkaufen, müssen Sie in einem Mitgliedstaat der EU wohnen oder, wenn Sie als Unternehmer verkaufen, dort niedergelassen sein und das, was Sie verkaufen, aus einem solchen Staat versenden. Gemeint ist das Mehrwertsteuergebiet der EU; die Åland-Inseln, die Kanarischen Inseln und andere Gebiete außerhalb davon zählen nicht. Ziehen Sie um, geben Sie Ihr neues Land in Ihrem Konto an, bevor Sie weiter verkaufen. Bevor Sie ein Angebot veröffentlichen oder einen Zukauf erwerben, muss unserem Zahlungsdienst Ihre Adresse vorliegen. Liegt sie nicht vor, können Sie keine neuen Angebote veröffentlichen und keine Zukäufe erwerben, bis sie vorliegt; bereits veröffentlichte Angebote sind davon nicht betroffen. Was geschieht, wenn Sie diese Voraussetzung nicht mehr erfüllen, ergibt sich aus §10 (o).

Für die Berechnung, Erklärung und Zahlung sämtlicher auf den Verkauf entfallender Steuern (z. B. Umsatz- und Einkommensteuer) sowie etwaiger Zölle und Einfuhrabgaben ist allein der Verkäufer verantwortlich. Philmarket tritt als Marktplatzbetreiber auf und übernimmt diese Verantwortung nicht für den Verkäufer — kein Teil des Verkaufserlöses ist Umsatz von Philmarket. Philmarket steht für die Umsatzsteuer auf das ein, was Philmarket dem Verkäufer selbst in Rechnung stellt: die Kontogebühr und die vom Verkäufer erworbenen Zukäufe. Ist Philmarket gesetzlich verpflichtet, Einkommensdaten eines Verkäufers an eine Steuerbehörde zu melden (z. B. DAC7), ist das eine gesonderte Pflicht und entbindet den Verkäufer nicht von seiner eigenen steuerlichen Verantwortung.

Der Verkäufer hat auf unsere Aufforderung die Angaben zu übermitteln, die wir nach finnischem Recht für die Meldung an die finnische Steuerverwaltung erheben müssen, und sie aktuell zu halten. Werden sie nicht übermittelt, gelten die Stufen nach §10 (k): zwei Erinnerungen, ein Stopp für neue Verkäufe und schließlich die Schließung des Kontos für den Handel sowie das Verbot, ein neues Verkäuferkonto zu registrieren. Die Prüfung vor Ihrer ersten Anzeige. Bevor Ihre erste Anzeige veröffentlicht wird, gleichen wir außerdem Ihre Namen mit den Sanktionslisten der EU und dem Verzeichnis der Einfrierungsbeschlüsse ab, und ähnelt einer davon jemandem auf den Listen, prüfen wir die Übereinstimmung zuerst (§8). Solange das nicht abgeschlossen ist, kann die Anzeige nicht veröffentlicht werden.

Der Verkäufer stellt seine Rechnungen selbst aus. Sie sind dafür verantwortlich, eine Rechnung und eine Rechnungskorrektur auszustellen, wo das Gesetz dies verlangt, und für die Umsatzsteuer auf Ihren Verkauf, zum Beispiel für die Wahl des Regelsteuersatzes, der Differenzbesteuerung oder einer Befreiung von der Umsatzsteuer. Philmarket stellt keine Rechnungen oder Rechnungskorrekturen in Ihrem Namen aus. Philmarket sendet dem Käufer für den Verkäufer die Bestellbestätigung und stellt auf der Bestellseite eine Kaufbestätigung mit den Angaben zum Verkauf bereit; darum bitten Sie, indem Sie etwas zum Verkauf einstellen. Was wir sonst für den Verkäufer tun, bei der Zahlung und bei den Informationen an den Käufer, steht in §8 und §15. Die Kaufbestätigung ist keine Rechnung. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gemachten Angaben richtig sind. Sie haben uns unverzüglich mitzuteilen, wenn sich Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihr umsatzsteuerlicher Status oder Ihr Sitzstaat ändert. Umsatzsteuer, die Sie schulden. Verkaufen Sie als Unternehmer und macht eine Steuerbehörde gegenüber Philmarket einen Anspruch auf Umsatzsteuer geltend, die Sie auf einen Verkauf schulden, einschließlich etwaiger Zuschläge und Zinsen, stellen Sie Philmarket davon frei. Dies gilt nicht, wenn der Anspruch darauf beruht, dass die Kaufbestätigung Ihre Angaben nicht richtig wiedergegeben hat.

Briefmarken und Postkarten, die mit einem Startpreis von 200 € oder mehr eingestellt werden, müssen vor Veröffentlichung ein Foto der Vorder- und der Rückseite enthalten.

Wir veröffentlichen, wie oft Sie stornieren oder nicht versenden. Haben Sie in den letzten 12 Monaten mindestens 20 Bestellungen abgeschlossen und wurden mehr als 5 % davon auf Ihren Wunsch storniert oder erstattet, weil nichts versandt wurde, wird dieser Anteil in Ihrem öffentlichen Profil als ›Bestellungen, die der Verkäufer storniert oder nicht versandt hat‹ angezeigt. Vom Käufer verlangte Stornierungen werden nicht mitgezählt, und der angegebene Grund bleibt außer Betracht. Das Profil zeigt auch, wann der Anteil angezeigt wird: bei mindestens 20 Bestellungen in 12 Monaten und einem Anteil über 5 %. Ihren eigenen Anteil und den Abstand zu diesem Punkt sehen Sie jederzeit, und er hat keinen Einfluss darauf, wo Ihre Angebote erscheinen.

Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass ein Angebot die Grenze in §3 einhält, sofern wir dafür keine Ausnahme erteilt haben. Müssen Sie einen Artikel oberhalb der Grenze verkaufen, beantragen Sie die Ausnahme, solange das Angebot ein Entwurf ist. Wir antworten innerhalb von drei Tagen. Fällt der dritte Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, antworten wir am nächsten Arbeitstag.

Vorübergehend gesenkte Preise. Sie können den Preis Ihrer Angebote zum Festpreis vorübergehend senken, einzeln oder für Ihren gesamten Katalog auf einmal. Eine Senkung hat stets ein Enddatum, das frühestens am nächsten Arbeitstag und höchstens einen Kalendermonat im Voraus liegt; sie endet mit Ablauf dieses Tages nach finnischer Zeit, und der Preis setzt sich dann von selbst zurück. Sie können die Senkung auch früher aufheben. Die Käufer sehen, wann die Senkung begonnen hat und wann sie endet. Der Preis wird nur dann als gesenkt angezeigt, mit durchgestrichenem früherem Preis, wenn das Angebot 30 Tage Preishistorie hat und der neue Preis unter dem niedrigsten Preis dieser 30 Tage liegt; andernfalls wird nur der neue Preis angezeigt. Eine Senkung für Ihren gesamten Katalog gilt für die Angebote, die bei ihrem Beginn bestanden. Jedes Angebot kann insgesamt höchstens zwei Monate pro Kalenderjahr einen gesenkten Preis haben, und eine neue Senkung desselben Angebots kann frühestens 30 Tage nach dem Ende der vorherigen beginnen. Senkungen für Ihren gesamten Katalog dürfen insgesamt höchstens drei Monate pro Kalenderjahr laufen; ein Angebot, das dabei seine eigenen Grenzen überschreiten würde, wird dann übersprungen. Die Grenzen gelten für alle Verkäufer, damit ein gesenkter Preis bei uns stets ein echtes, zeitlich begrenztes Angebot ist.

Material von 1933–1945. Enthält ein Angebot Briefmarken, Briefumschläge oder anderes Material von 1933–1945 mit einem nationalsozialistischen Kennzeichen, kreuzen Sie dies im Angebot an und versichern, dass das Kennzeichen auf den Bildern des Angebots nicht erkennbar ist (§9). Die Versicherung gilt für die Bilder, die vorhanden sind, wenn Sie sie abgeben; fügen Sie ein Bild hinzu oder ersetzen Sie eines, geben Sie sie erneut ab. Hat das Angebot ein Expertenattest, zeigen wir nur, wer es ausgestellt hat, und seine Nummer; das Bild des Attests zeigen wir nur dem Käufer, sobald die Zahlung eingegangen ist und solange der Kauf besteht. Wir nehmen Stichproben vor. Ist das Kennzeichen erkennbar, entfernen wir das Angebot und machen es wieder zu einem Entwurf, bis das Kennzeichen verdeckt ist, und teilen Ihnen mit, warum; eine einzelne Entfernung betrifft Ihr Konto nicht (§10 (q)).

Der Verkäufer muss versenden. Sobald die Zahlung gesichert ist — oder, bei einer Zahlung außerhalb der Plattform, sobald der Verkäufer sie bestätigt hat — muss der Verkäufer den Artikel innerhalb von 5 Arbeitstagen versenden, sofern das Angebot keine längere Bearbeitungszeit nennt. Ein Unternehmer darf keine längere Bearbeitungszeit angeben als 26 Arbeitstage, wenn der Artikel innerhalb des EWR versandt wird, 21 Arbeitstage, wenn er in das übrige Europa versandt wird, und 6 Arbeitstage, wenn er in die übrige Welt versandt wird, damit die Auszahlung innerhalb der äußersten Grenze in §8 bleibt. Der Versand ist auf der Plattform zu erfassen. Wenn der Gesamtwert der Waren, die Sie von einem Verkäufer erwerben — wobei die Artikelpreise vor etwaigen Rabatten und ohne Versandkosten über alle Ihre Einkäufe und erfolgreichen Gebote bei diesem Verkäufer hinweg addiert werden — €200 oder mehr beträgt, muss ein nachverfolgter Dienst genutzt und die Sendungsnummer angegeben werden. Unterhalb dieses Betrags muss die Sendungsnummer angegeben werden, sofern Sie einen nachverfolgten Dienst nutzen.

Gesetzlicher Auffangtatbestand. Ist der Verkäufer Unternehmer und der Käufer Verbraucher, hat die Lieferung jedenfalls unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss zu erfolgen (Richtlinie 2011/83/EU Art. 18), sofern Käufer und Verkäufer nicht ein Lieferdatum nach §5 der Muster-Kaufbedingungen vereinbart haben, das in der Bestellbestätigung angegeben ist. Liefert der Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist, kann der Käufer eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn auch diese verstreicht, den Vertrag beenden und die volle Erstattung verlangen.

Versendet der Verkäufer nicht. Der Käufer kann die Nichtlieferung melden, sobald die Versandfrist verstrichen ist. Ist die Auszahlung an den Verkäufer noch nicht erfolgt, stornieren wir den Verkauf und erstatten dem Käufer den vollen Betrag. Nichtlieferung ist ein Beschränkungsgrund nach §10. Wir entscheiden nicht, wer im Kaufverhältnis selbst im Recht ist — wir geben dem Käufer sein eigenes Geld zurück und halten fest, was geschehen ist.

Eine Zahlung außerhalb der Plattform trägt diesen Schutz nicht. Wir halten keine Mittel und können Ihnen nichts erstatten. Siehe §8.

Der Käufer zahlt über Stripe innerhalb der nach einem erfolgreichen Gebot genannten Frist.

Bei Käufen, die aus einem anderen Land als Ihrem versandt werden, können bei der Lieferung zusätzlich zum Kaufpreis Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige behördliche Gebühren anfallen. Solche Gebühren werden von den Behörden des Bestimmungslands oder vom Beförderer festgesetzt und erhoben, nicht von Philmarket, und der Käufer trägt sie.

Kauf bei einem Unternehmer: ist der Verkäufer Unternehmer und der Käufer Verbraucher, steht dem Käufer bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (Richtlinie 2011/83/EU). Das Recht gilt für Festpreisverkäufe und für Online-Auktionen — eine reine Online-Auktion ist keine »öffentliche Versteigerung« im Sinne des Gesetzes (Art. 2 Nr. 13 und Erwägungsgrund 24), sodass die Auktionsausnahme nicht greift. Ausgeübt wird es über die Widerrufsfunktion in der Bestellung (zwei Schritte) oder mit dem Muster-Widerrufsformular; der Käufer erhält eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Kaufen Sie gewerblich — mit einem Geschäftskonto, als Unternehmer oder mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer —, haben Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Rückporto, wenn der Verkäufer die Rücksendung trägt. Trägt der Verkäufer nach dem Kauf die Kosten der Rücksendung des Artikels und widerruft der Käufer den Kauf, wählt der Verkäufer innerhalb von zwei Arbeitstagen, gerechnet im Land des Verkäufers, wie das Porto für dieses Geschäft bezahlt wird: (a) über die Erstattung — der Käufer schickt den Artikel, und das Porto laut Beleg wird der Erstattung des Käufers hinzugefügt, höchstens bis zur Liefergebühr, die der Käufer für die Bestellung gezahlt hat. Diesen Weg gibt es nur, wenn der Betrag in der Erstattung Platz hat; das ist der Fall, wenn der Käufer einen Teil einer Bestellung widerruft, nicht aber, wenn die ganze Bestellung widerrufen wird. Kostet das Porto mehr, verlangt der Käufer den Rest wie unten beschrieben vom Verkäufer. (b) Mit Versandetikett — der Verkäufer schickt dem Käufer spätestens zwei Arbeitstage nach der Wahl ein Versandetikett. Wählt der Verkäufer nicht rechtzeitig, gilt (a), wo es diesen Weg gibt, und sonst (b). Kommt kein Versandetikett rechtzeitig, darf der Käufer den Artikel selbst zurückschicken und die Kosten laut Beleg vom Verkäufer verlangen. Ein verspätetes Versandetikett gilt, solange der Käufer noch nicht geschickt hat. Schickt der Käufer selbst, entscheidet der Verkäufer bei der Wahl des Wegs, ob die Sendung nachverfolgbar sein muss. Hat der Verkäufer das nicht entschieden, schickt der Käufer nachverfolgbar, wenn die zusammen zurückgeschickten Artikel mindestens 50 € gekostet haben, und sonst genügt ein einfacher Brief. Die 14-tägige Frist des Käufers für die Rücksendung läuft ab dem Tag, an dem das Versandetikett kam, oder ab dem Tag, an dem die Frist dafür ablief. Der Verkäufer zahlt die Forderung des Käufers direkt an den Käufer, auf dem Weg, den der Käufer angegeben hat, und markiert sie als bezahlt, und der Käufer bestätigt, dass das Geld angekommen ist. Ist die Forderung 14 Tage, nachdem der Käufer sie gestellt hat, noch unbezahlt, nehmen wir sie als Fall auf, und sie zählt nach §10 (s). Das Recht des Käufers, das für den Artikel und die Lieferung Gezahlte zurückzuerhalten, bleibt unberührt.

Kauf bei einer Privatperson: bei Käufen zwischen Privatpersonen (Verbraucher an Verbraucher) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Status des Verkäufers wird dem Käufer vor dem Kauf angezeigt.

Freiwillige Rücknahme bei privaten Verkäufern. Ein privater Verkäufer kann sich entscheiden, Rücksendungen anzunehmen. Tut er das, steht es vor dem Kauf in der Anzeige: wie viele Tage, nachdem der Artikel als versandt markiert wurde, Sie eine Rücksendung verlangen können, und wer das Rückporto zahlt. Das Versprechen ist Teil des Kaufs. Verlangen Sie die Rücksendung rechtzeitig und schicken den Artikel zurück, erhalten Sie den Preis des Artikels zurück, sobald der Verkäufer den Eingang bestätigt hat oder Sie den Versand nachgewiesen haben und der Verkäufer nicht innerhalb von zwei Arbeitstagen widersprochen hat. Die Versandkosten zu Ihnen werden nicht erstattet. Dies ist kein Widerrufsrecht; der Verkäufer steht für sein eigenes Versprechen ein.

Guthaben für Mindestpreise. Mindestpreis-Guthaben kaufen Verkäufer, um einer Auktion über die in ihrer Stufe enthaltene Anzahl hinaus einen Mindestpreis beizufügen. Ein Guthaben ist ein Recht auf eine künftige Nutzung, der Kauf bewirkt also noch keine Leistung, und das Widerrufsrecht erlischt mit dem Kauf nicht. Einer Privatperson, die als solche verkauft (Verbraucher), steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kauf zu (Art. 9 Abs. 2 Buchst. a). Widerrufen Sie innerhalb der Frist, zahlen Sie nur für die tatsächlich einer Auktion beigefügten Guthaben, zum je Guthaben gezahlten Preis; der Rest wird spätestens 14 Tage nach unserer Kenntnis erstattet (Art. 13 Abs. 1 / Art. 14 Abs. 3). Ein Guthaben, das zurückkommt, weil seine Auktion nicht verkauft wurde, gilt als ungenutzt. Verkäufern, die als Unternehmer handeln, steht bei solchen Käufen kein Widerrufsrecht zu.

Mindestpreis-Guthaben verfällt nicht. Ein von Ihnen gekauftes Mindestpreis-Guthaben gilt, bis Sie es nutzen, und verfällt nicht. Sie können höchstens 100 Mindestpreis-Guthaben gleichzeitig halten; ein Kauf, der Ihren Bestand über 100 brächte, kann nicht getätigt werden, und die Grenze nimmt Ihnen nie bereits vorhandenes Guthaben weg. Ein Guthaben, das zurückkommt, weil seine Auktion nicht verkauft wurde, gilt als ungenutzt.

Ihr Recht, den Kauf zu widerrufen (oben), und Ihr Recht auf Erstattung bei einer Änderung dieser Bedingungen (§17) bleiben davon unberührt.

Eigene Leistungen von Philmarket: kaufen Sie ein kostenpflichtiges Stufenabonnement oder eine Zusatzleistung (z. B. den Shop) unmittelbar bei Philmarket, steht einer Privatperson (Verbraucher) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Widerrufen Sie innerhalb der Frist, nachdem die Leistung auf Ihren Wunsch begonnen hat, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die genutzte Zeit, und der Rest wird unverzüglich erstattet, jedenfalls spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihrer Widerrufsentscheidung Kenntnis erlangen (Art. 13 Abs. 1 / Art. 14 Abs. 3); das Abonnement endet dann. Unternehmern steht bei solchen Käufen kein Widerrufsrecht zu. Ein Konto anzulegen ist kostenlos, und es gibt nichts zu widerrufen.

Vorzeitige Beendigung eines verlängerten Zeitraums. Unabhängig vom gesetzlichen Recht oben und von der ordentlichen Kündigung unten können Sie einen verlängerten Abonnementzeitraum innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Verlängerung beenden und den nicht genutzten Teil zurückerhalten, gerechnet ab dem Tag Ihrer Anfrage. Wochenenden und Feiertage zählen mit und verlängern die Frist nicht — dies ist unsere eigene Zusage, keine gesetzliche Frist. Sie kann einmal in zwölf Monaten je Abonnementart genutzt werden und steht Unternehmern wie Verbrauchern offen. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Recht oben für ein neues Abonnement; dies erfasst die Verlängerungen. Da es sich um eine von uns gegebene und nicht um eine gesetzlich auferlegte Zusage handelt, können wir sie für die Zukunft nach §17 ändern, gegenüber gewerblichen Nutzern mit mindestens der von der P2B-Verordnung geforderten Frist.

Kündigung eines Abonnements. Über das Widerrufsrecht hinaus können Sie ein laufendes Abonnement jederzeit kündigen; es läuft dann zum Ende des Zeitraums aus, den Sie bezahlt haben, und danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Für den bereits bezahlten Zeitraum wird nichts erstattet. Was mit Ihren Anzeigen geschieht, wenn das Abonnement geendet hat, ergibt sich aus §5.

Kündigung aus wichtigem Grund. Hat etwas Schwerwiegendes es für Sie unzumutbar gemacht, den Vertrag bis zum Ende des Zeitraums fortzusetzen — zum Beispiel, weil der Dienst nicht so funktioniert, wie wir es zugesagt haben —, können Sie ihn aus wichtigem Grund kündigen und den Grund angeben. Wir prüfen den Grund und teilen Ihnen unsere Entscheidung innerhalb von fünf Arbeitstagen mit. Erkennen wir ihn an, endet der Vertrag zu dem von Ihnen angegebenen Zeitpunkt oder mit Zugang der Kündigung bei uns, und Sie erhalten zurück, was Sie für die Zeit danach bezahlt haben. Erkennen wir ihn nicht an, endet der Vertrag dennoch zum Ende des Zeitraums, den Sie bezahlt haben, und Sie erhalten eine begründete Entscheidung, die Sie nach §16 überprüfen lassen können.

Die Auszahlung an den Verkäufer wird aufgeschoben und nach den Regeln in §8 vorgenommen: nach der Wartezeit oder der Widerrufsfrist des Käufers, spätestens aber 75 Tage ab der Zahlung, auch wenn die Widerrufsfrist dann noch nicht abgelaufen ist. Das Widerrufsrecht des Käufers bleibt davon unberührt.

Der Käufer muss zahlen. Der Verkäufer wählt für jedes Angebot, wie viel Zeit der Käufer zum Bezahlen hat: 3, 7 oder 14 Kalendertage nach Ausstellung der Rechnung. Drei Tage können nur gewählt werden, wenn die Kartenzahlung auf Philmarket die einzige Zahlungsart ist. Bietet der Verkäufer eine Zahlung außerhalb der Plattform an, beträgt die Frist mindestens 7 Tage. Die Zahlungsfrist steht in der Bestätigung, bevor Sie bieten oder kaufen. Endet sie an einem Tag, der in Finnland kein Bankarbeitstag ist, verschiebt sich das Ende auf den nächsten Bankarbeitstag.

Erinnerungen, Nachfrist und Stornierung. Während die Zahlungsfrist läuft, senden wir eine Erinnerung an eine unbezahlte Rechnung. Ist die Rechnung bei Ablauf der Zahlungsfrist nicht bezahlt, erhalten Sie eine Mitteilung mit einer Nachfrist von 3 Kalendertagen, und die Bestellung wird erst storniert, wenn die Rechnung nach Ablauf der Nachfrist noch nicht bezahlt ist. Eine Zahlung, die nach der Stornierung eingeht, erstatten wir automatisch und vollständig. Der Verkäufer kann eine längere Zahlungsfrist vorschlagen, höchstens bis 90 Tage nach Ausstellung der Rechnung. Eine solche Verlängerung gilt erst, wenn der Käufer sie angenommen hat; antwortet der Käufer nicht, bleibt die ursprüngliche Frist bestehen. Der Käufer kann eine von ihm angenommene Verlängerung jederzeit beenden; dann gilt wieder die ursprüngliche Frist, und ist sie bereits abgelaufen, beginnt die Nachfrist. Eine stornierte Bestellung gibt den Artikel frei, und der Verkäufer darf ihn neu einstellen.

Wiederholte Nichtzahlung. Eine Stornierung zählt für §10 (n) nur, wenn die Zahlungsfrist mindestens 7 Tage betrug und Sie die Erinnerung und die Nachfrist erhalten haben. Drei oder mehr solcher Stornierungen innerhalb von zwölf Monaten sind ein Beschränkungsgrund nach §10 (n).

Eine Grenze für Ihre Käufe. Sofern wir für das Angebot keine Ausnahme erteilt haben, kann kein Artikel für mehr als 9.900 € verkauft werden, und innerhalb eines Zwölfmonatszeitraums können Sie bei ein und demselben Verkäufer für höchstens 9.900 € einkaufen (§3). Ist die Grenze erreicht, lässt sich der Kauf nicht abschließen. Sie können bei einem anderen Verkäufer kaufen oder warten, bis die ältesten Käufe mehr als zwölf Monate zurückliegen. Ein Kauf, für den wir eine Ausnahme erteilt haben, zählt nicht in die Summe.

Nicht nach Russland. Mit dem Kauf versichern Sie, dass der Artikel nicht nach Russland verbracht oder dort verwendet werden soll.

Ein in einer anderen Währung als dem Euro angezeigter Preis ist unverbindlich und nach dem Referenzkurs der Europäischen Zentralbank umgerechnet. Der Kauf wird in Euro geschlossen und bezahlt.

Ist ein Verkäufer nicht umsatzsteuerlich registriert, wird statt einer Rechnung eine Kaufbestätigung ausgestellt. Was hier über die Rechnung gesagt wird, gilt dann für die Kaufbestätigung.

Verzögerte Auszahlung: Wir warten, bevor wir das Geld an den Verkäufer auszahlen. Zahlungen werden über den Zahlungsdienst Stripe abgewickelt und gehen auf dem eigenen verbundenen Konto des Verkäufers ein. Dies gilt für jeden so bezahlten Kauf, ob bei einem Unternehmer oder bei einer Privatperson; ausgenommen ist die Zahlung außerhalb der Plattform (unten). Wir zahlen das Geld nicht sofort an den Verkäufer aus, sondern warten wie unten beschrieben, länger, wenn ein Vorgang offen ist, höchstens aber 75 Tage ab der Zahlung. Hat der Käufer in dieser Zeit Anspruch auf eine Erstattung, erfolgt sie aus den Mitteln des Verkäufers. Philmarket verwahrt das Geld des Käufers nicht und übernimmt keine Garantie. Ihr Kauf und Ihre Rechte bestehen gegenüber dem Verkäufer. Die verzögerte Auszahlung ist unser eigener Dienst und keine Garantie für die Ware.

Keine Auszahlung, bevor die Ware versandt ist. Unabhängig vom Verkäufer zahlen wir nichts aus, bevor der Verkäufer die Ware als versandt markiert oder der Käufer in der Bestellung bestätigt hat, dass sie angekommen ist. Ist beides sieben Tage nach der Versandfrist in §6 nicht geschehen, wird die Bestellung storniert und der Käufer erhält den gesamten Betrag automatisch zurück, ohne etwas melden zu müssen. Das geschieht stets vor der äußersten Grenze von 75 Tagen unten. Ist eine Kartennetzwerk-Streitigkeit anhängig, entscheidet stattdessen diese über die Erstattung. Der Käufer kann auch selbst melden, dass die Ware nicht versandt wurde, sobald die Frist abgelaufen ist.

Kauf bei einem Unternehmer: Ist der Käufer Verbraucher, verzögern wir die Auszahlung während der gesamten Widerrufsfrist des Käufers (14 Tage ab Erhalt der Ware; ist der Erhalt nicht bestätigt, läuft die Frist ab einem vermuteten Erhalt und kann dann über 28 Tage ab Zahlung hinausgehen). Bestätigt der Käufer in der Bestellung, dass die Ware angekommen ist, läuft die Frist ab diesem Tag. Die äußerste Grenze von 75 Tagen ab der Zahlung gilt in allen Fällen. Das Widerrufsrecht und die Mängelrechte ergeben sich aus dem Gesetz und bestehen gegenüber dem Verkäufer unabhängig von der verzögerten Auszahlung. Widerruft der Käufer innerhalb der Frist, erfolgt die Erstattung aus den Mitteln des Verkäufers wie unten beschrieben. An den Verkäufer wird erst nach Ablauf der Widerrufsfrist ausgezahlt.

Kauf bei einer Privatperson: Die Auszahlung wird auch hier verzögert. Hat der Verkäufer die Ware als versandt markiert, verzögern wir die Auszahlung bis 14 Tage nach dem Versand, mit oder ohne Sendungsnummer. Bestätigt der Käufer in der Bestellung, dass die Ware angekommen ist, zahlen wir sofort an den Verkäufer aus, und die Wartezeit für die Bestellung endet, es sei denn, ein Fall läuft oder die Auszahlung ist wie unten beschrieben aufgeschoben. Die Verbraucherschutzvorschriften, darunter das Widerrufsrecht, gelten zwischen Privatpersonen nicht. Was wir dann tun, besteht darin, dass wir die Auszahlung an den Verkäufer verzögern, und in den Regeln dieser Bedingungen, die wir automatisch anwenden, etwa dass der Käufer den vollen Betrag zurückerhält, wenn der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der Frist in §6 versandt hat und der Käufer dies meldet. Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer, etwa über den Zustand der Ware, entscheiden wir dagegen nicht. Dieselbe Wartezeit gilt, wenn der Käufer gewerblich bei einem Unternehmer kauft, da das Widerrufsrecht dann nicht gilt.

Zahlung außerhalb der Plattform (unterhalb der Betragsgrenze, der Verkäufer wird direkt bezahlt): keine verzögerte Auszahlung. Ist der Verkäufer Unternehmer, gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers — einschließlich des Widerrufsrechts — weiterhin und werden dann unmittelbar mit dem Verkäufer abgewickelt.

Die Gebühren des Zahlungsdienstes trägt der Verkäufer. Der Zahlungsdienst zieht seine Gebühren für die Verkäufe des Verkäufers von dessen eigenem verbundenem Konto ab. Der Zahlungsdienst erstattet seine Gebühr nicht, wenn ein Kauf ganz oder teilweise erstattet wird, zum Beispiel wenn der Käufer widerruft. Die Gebühr tragen dann weiterhin Sie, und der Käufer erhält trotzdem den gesamten Betrag zurück. Philmarket erhält keinen Anteil am Transaktionswert (§5).

Auszahlung in der Währung Ihres Kontos. Lautet Ihr verbundenes Konto auf eine andere Währung als den Euro, zum Beispiel weil Sie in Schweden oder Dänemark wohnen, zahlen wir in der Währung des Kontos aus. Der Zahlungsdienst rechnet den Betrag um, wenn die Zahlung des Käufers eingeht, zum Kurs des Zahlungsdienstes an diesem Tag, und die Gebühr des Zahlungsdienstes für die Umrechnung wird auf dieselbe Weise wie seine übrigen Gebühren von Ihrem verbundenen Konto abgezogen. Wird dem Käufer etwas erstattet, erhält der Käufer den Betrag in Euro zurück, und dieser wird von Ihrem verbundenen Konto in der Währung des Kontos zum Kurs des Tages abgezogen, an dem die Erstattung erfolgt. Hat sich der Kurs seit der Zahlung geändert, kann der abgezogene Betrag daher höher oder niedriger sein als der Betrag, den Sie erhalten haben.

Entsteht ein Streit, verzögern wir die Auszahlung — wir halten Ihr Geld nicht. Ihre Mittel liegen auf Ihrem eigenen verbundenen Konto; was wir steuern, ist der Zeitpunkt, zu dem eine Auszahlung ausgelöst wird, und nur darauf wirkt eine Verzögerung. Eine Verzögerung erfolgt nur: auf eine innerhalb des Reklamationsfensters erhobene Beanstandung eines Käufers; bei einem objektiv festgestellten Betrugshinweis; bei einer Sperrung des Verkäuferkontos aus Grund (a), (b), (c), (f), (i) oder (j) in §10; solange wir prüfen, ob Sie dieselbe Person oder dasselbe Unternehmen sind wie jemand auf den Sanktionslisten der EU oder im Verzeichnis der Einfrierungsbeschlüsse des finnischen Zentralkriminalamts, wobei wir die Prüfung innerhalb von fünf Arbeitstagen abschließen, nachdem die Übereinstimmung aufgetreten ist oder Sie die von uns erbetenen Angaben gemacht haben, und können wir die Prüfung nicht innerhalb dieser Frist abschließen, etwa weil wir auf die Antwort einer Behörde warten, teilen wir Ihnen den Grund mit und wann wir voraussichtlich fertig sind, und die Verzögerung dauert nur so lange, wie die Prüfung es erfordert; solange eine Zurücksetzung Ihres zweiten Anmeldeschritts aussteht (höchstens sieben Tage); für fünf Tage nach einem Wechsel Ihres Auszahlungskontos — nicht bei der ersten Hinterlegung —; und für sieben Tage, wenn der Wechsel innerhalb von sieben Tagen nach einer solchen Zurücksetzung erfolgt. Sie ist nie Ermessenssache.

Sie ist begrenzt, und die Grenze ist veröffentlicht. Dreißig Tage, wenn der Vorgang Lieferung oder Vertragsmäßigkeit betrifft. Sechzig Tage bei Betrug oder einer Sperrung aus einem dieser Gründe, Geldwäscheprüfung oder einem offenen Kartennetz-Streitfall, wo der Zeitplan nicht von uns zu verkürzen ist. Wird der Vorgang nicht innerhalb der Frist weiterverfolgt, werden die Mittel an den Verkäufer ausgezahlt, sofern die Ware versandt ist. Die Frist bestimmt nur, wann wir auszahlen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer, unter anderem bei Mängeln der Ware, werden von ihr nicht berührt und enden nicht mit ihrem Ablauf. Hat der Käufer den Kauf widerrufen, gilt stattdessen Folgendes. Der Käufer erhält die Erstattung, sobald der Verkäufer bestätigt hat, dass die Ware zurückgekommen ist, oder sobald zwei Arbeitstage im Land des Verkäufers vergangen sind, seit der Käufer mit einer Sendungsnummer oder einem Beleg nachgewiesen hat, dass die Ware abgeschickt wurde. Der Verkäufer kann einwenden, dass der Nachweis falsch ist, doch der Einwand verhindert die Erstattung nicht: Wir entscheiden den Streit zwischen Käufer und Verkäufer nicht. Liegt weder ein Nachweis noch eine Bestätigung vor, wenn 30 Tage nach dem letzten Tag für die Rücksendung vergangen sind, werden die Mittel an den Verkäufer ausgezahlt. Hat der Käufer angegeben, die Ware ohne Sendungsverfolgung verschickt zu haben, zählen die Tage ab dem späteren dieses Tages und des angegebenen Versanddatums. Wird die äußerste Grenze unten vorher erreicht, werden die Mittel dann ausgezahlt. Der Anspruch des Käufers auf Erstattung gegenüber dem Verkäufer besteht danach fort: Weist der Käufer später nach, dass die Ware abgeschickt wurde, oder bestätigt der Verkäufer den Erhalt, führen wir die Erstattung aus dem Guthaben des Verkäufers durch, soweit es reicht.

Eine Beanstandung verzögert die gesamte Bestellung. Beanstandet der Käufer einen Artikel einer Sammelbestellung, verzögert sich die Auszahlung für die gesamte Bestellung, nicht nur für die beanstandete Position, niemals aber Ihr Kontoguthaben. Wir können dies so ändern, dass nur die beanstandete Position verzögert wird.

Eine Verzögerung blockiert nie eine Erstattung. Sie können dem Käufer während ihrer Dauer jederzeit ganz oder teilweise aus denselben Mitteln erstatten. Als Unternehmer haben Sie eigene gesetzliche Erstattungsfristen, und wir werden nicht der Grund sein, dass Sie eine davon versäumen — wir erinnern Sie rechtzeitig, solange das Geld Ihnen noch zur Verfügung steht.

Überschreiten wir die Grenze, zahlen wir dafür. Läuft eine Verzögerung über den oben genannten Zeitraum hinaus oder erweist sie sich als grundlos, schulden wir Ihnen Verzugszinsen nach dem finnischen Zinsgesetz (633/1982) — den Referenzzinssatz zuzüglich acht Prozentpunkten, wenn Sie als Unternehmer verkaufen (§ 4 a), sonst zuzüglich sieben (§ 4) — für die Zeit nach Ablauf der Frist oder, wenn die Verzögerung grundlos war, für ihre gesamte Dauer. Eine Frist ohne Folge ist keine Frist.

Es gibt eine äußerste Grenze, und sie gilt unabhängig vom Grund. Eine Auszahlung wird niemals länger als 75 Tage ab dem Tag, an dem die Zahlung ausgeführt wurde, aufgeschoben, gerechnet auf den gesamten Vorgang und nicht auf jede einzelne Verzögerung. Ist der Vorgang an diesem Tag nicht abgeschlossen, werden die Mittel an die verkaufende Person ausgezahlt, sofern die Ware versandt ist, und danach schieben wir deswegen keine Auszahlung mehr auf. Für eine Ware, die nicht versandt wurde, zahlen wir nie aus: Die Bestellung wird wie oben beschrieben erstattet oder durch eine anhängige Kartennetzwerk-Streitigkeit entschieden. Mit der Auszahlung entscheiden wir den Streit zwischen Käufer und Verkäufer nicht — wir hören lediglich auf, die Auszahlung zu verzögern. Betrifft der Vorgang einen Widerruf, führen wir die Erstattung aus dem Guthaben der verkaufenden Person dennoch durch, soweit es reicht, wenn der Käufer danach nachweist, dass die Ware zurückgeschickt wurde, oder die verkaufende Person den Erhalt bestätigt.

Eine Ausnahme, über die wir nicht verfügen. Verhindert eine behördliche Anordnung oder zwingendes Recht die Ausführung der Auszahlung, geht dies der vorstehenden Frist vor. Wir vermerken, welche Behörde und welche Entscheidung betroffen sind, und unterrichten die verkaufende Person darüber — außer wenn uns das Gesetz dies untersagt. Das gilt auch, wenn eine solche Übereinstimmung bei Erreichen der äußersten Grenze nicht geklärt werden konnte, etwa weil erbetene Angaben nicht gemacht wurden: Das Gesetz verbietet uns dann die Auszahlung, und wir zahlen erst aus, wenn das finnische Außenministerium unsere Anfrage beantwortet hat oder die Übereinstimmung geklärt ist. Verhindert das Gesetz, dass die Ware an den vom Käufer angegebenen Empfänger versandt wird, etwa weil der Empfänger jemandem auf den Sanktionslisten der EU ähnelt und die Übereinstimmung bestätigt wurde, stornieren wir allein diese Bestellung, ohne dass dem Käufer Kosten entstehen: Eine bezahlte Bestellung wird in voller Höhe erstattet, für sie erfolgt keine Auszahlung, und derselbe Empfänger kann in einer neuen Bestellung nicht angegeben werden. Andere Bestellungen und das Konto des Käufers sind nicht betroffen.

Die Frist kann nur verkürzt, niemals von uns verlängert werden. Wir können eine Auszahlung nicht eigenmächtig, nach eigenem Ermessen oder deshalb über die 75 Tage hinaus aufschieben, weil eine Prüfung Zeit in Anspruch nimmt.

Keine Aufrechnung. Verzögerte Mittel werden ohne Ihre Zustimmung oder einen vollstreckbaren Titel nicht gegen anderes aufgerechnet, was Sie uns schulden mögen.

Negativer Saldo beim Zahlungsdienst. Ihr Saldo beim Zahlungsdienst kann negativ werden, zum Beispiel wenn ein Kauf erstattet wird und die Gebühr des Zahlungsdienstes bestehen bleibt. Der Zahlungsdienst verrechnet den Betrag dann mit den Beträgen, die danach auf Ihrem Konto eingehen, sodass Ihre nächste Auszahlung niedriger ausfällt. Der Zahlungsdienst kann den Betrag auch von Ihrem Bankkonto einziehen. Das folgt aus Ihrem Vertrag mit dem Zahlungsdienst und kann nicht abgewählt werden. Solange der Saldo negativ ist, kann keine Auszahlung erfolgen. Es handelt sich nicht um eine Aufrechnung mit einer Forderung, die Philmarket gegen Sie hat. Wir zeigen die Verrechnung bei der Bestellung an und benachrichtigen Sie, wenn der Saldo negativ wird.

Sie können es überprüfen lassen. Verlangen Sie das nach §10, der regelt, wie wir eine Entscheidung überprüfen und was wir Ihnen dazu mitteilen. Unabhängige Stellen stehen Ihnen nach §16 offen, unabhängig davon, wie wir entscheiden.

Angaben an Stripe. Sie berechtigen uns, Angaben über Ihr verbundenes Konto und Ihre Nutzung des Dienstes an Stripe weiterzugeben, wenn die Bedingungen von Stripe oder das Gesetz dies verlangen — zum Beispiel bei Betrugsverdacht oder wenn Sie auf den Sanktionslisten der EU stehen (§8, §10 (c)).

Wenn das Gesetz eine Erstattung verhindert. Verhindern Vorschriften über Sanktionen oder über das Einfrieren von Vermögenswerten, dass eine Erstattung an Sie aus den Mitteln des Verkäufers erfolgt, nehmen wir sie vor, sobald dies zulässig ist, und beantragen unverzüglich die erforderliche Genehmigung; Sie können sie auch selbst beantragen. Die Fristen der verzögerten Auszahlung laufen in der Zwischenzeit nicht, sondern beginnen erneut zu laufen, wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, dass das Hindernis weggefallen ist, und Ihre Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben bestehen. Senden Sie die Ware erst zurück, wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie dies dürfen, denn eine Rücksendung kann auf dieselbe Weise verboten sein. Bewahren Sie sie in der Zwischenzeit sorgfältig auf und schützen Sie sie vor Beschädigung und Verlust. Sie dürfen die Ware nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder auf andere Weise über sie verfügen. Sie haften nicht für Beschädigung oder Verlust, die Sie nicht durch Fahrlässigkeit verursacht haben. Ihr Recht, den Kauf zu widerrufen oder vom Kauf zurückzutreten, bleibt unberührt. Haben Sie den Kauf widerrufen und sind Sie mit der Ware mehr umgegangen, als zu ihrer Prüfung nötig ist, haften Sie jedoch für den Wertverlust. Wir können Sie bitten, die Ware der finnischen Vollstreckungsbehörde oder einem anderen Verwahrer zu übergeben, den die Behörde bestimmt. Nach der Übergabe sind Sie für die Ware nicht mehr verantwortlich. Entstehen Ihnen durch die Aufbewahrung oder die Übergabe Kosten, wenden Sie sich an uns. Was in diesem Punkt steht, gilt auch zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, und jeder von ihnen kann sich gegenüber dem anderen darauf berufen.

Verboten ist es, einzustellen:

Gegenstände, die betrügerisch angeboten werden — z. B. eine als echt dargestellte Fälschung oder ein reparierter/manipulierter Gegenstand, bei dem dies verschwiegen wird. (Fälschungen und reparierte Stücke dürfen verkauft werden, wenn dies nach §5 offengelegt wird, nicht aber Fälschungen oder Imitationen von Briefmarken, die noch frankaturgültig sind — siehe §5.)

Gestohlene Ware.

Gegenstände, die nach dem EU-Sanktionsrahmen Sanktionen unterliegen.

Rechtswidrige Gegenstände jeder Art.

Gegenstände, die die Religion, die ethnische Herkunft, die politische Meinung oder die Gesundheit einer Person offenbaren, die noch am Leben sein kann, etwa Post aus einem Lager, einer Gemeinde oder einem Krankenhaus. Feldpost und zensierte Post fallen nur darunter, wenn ihr Inhalt so etwas offenbart.

Angebote, auf deren Bildern ein nationalsozialistisches Kennzeichen – Hakenkreuz, Reichsadler mit Hakenkreuz oder Porträt von Adolf Hitler – erkennbar ist. Unter anderem das deutsche Recht verbietet, solche Kennzeichen öffentlich zu zeigen, auch in einem Angebot. Der Gegenstand selbst darf verkauft werden, wenn das Kennzeichen auf den Bildern verdeckt ist (§5).

Ein Angebot, das gegen die obige Liste verstößt, wird entfernt. Die Entfernung betrifft nur dieses Angebot. Wir teilen Ihnen mit, gegen welchen Punkt es verstoßen hat, warum, und wie Sie eine Überprüfung der Entscheidung verlangen können. Ob auch Ihr Konto betroffen ist, wird ausschließlich nach §10 entschieden, nach dessen Gründen und in dessen Stufen.

Ebenfalls verboten ist es:

auf das eigene Angebot zu bieten oder eine andere Person oder ein anderes Konto bieten zu lassen, um den Preis zu treiben oder den Anschein von Nachfrage zu erzeugen;

einen Käufer oder Verkäufer von der Plattform wegzuleiten, um einen hier begonnenen Verkauf abzuschließen, gleich auf welchem Weg gezahlt wird. Ein hier geschlossener, aber außerhalb der Plattform abgewickelter Verkauf (§8) ist etwas anderes: er zählt auf Ihre Obergrenze an, und Sie melden ihn uns;

das Konto einer anderen Person zu nutzen, Ihre Zugangsdaten zu teilen oder zusätzliche Konten zu führen, um eine Beschränkung zu umgehen;

Bewertungen zu manipulieren, sei es durch Tausch von Feedback oder durch Abgabe von Bewertungen für Geschäfte, die nicht stattgefunden haben.

Erfasster Umsatz und Ihre Obergrenze. Ihre Stufe hat eine Obergrenze für den erfassten Umsatz im Vertragsjahr, gerechnet ab dem Tag, an dem das Abonnement begann; sie wird zusammen mit dem Preis der Stufe angegeben. Erfasster Umsatz ist der Preis der Waren, die Sie über den Dienst verkaufen, abzüglich des von Ihnen gewährten Rabatts und ohne Versand — also das, was der Verkauf Ihnen tatsächlich einbringt. Ein Verkauf zählt ab dem Zustandekommen des Verkaufs und wird wieder abgezogen, wenn der Kauf nicht zustande kommt: bei Stornierung, Widerruf oder Erstattung. Ein hier geschlossener, aber außerhalb der Plattform abgewickelter Verkauf (§8) zählt genauso, und da die Zahlung nicht über uns läuft, müssen Sie uns einen solchen Verkauf melden. Ist die Obergrenze erreicht, darf ein bereits laufender Kauf abgeschlossen werden; danach können Sie entweder Ihren Verkauf für den Rest des Vertragsjahres pausieren — Ihre Angebote bleiben bestehen, können aber nicht gekauft werden — oder in eine Stufe mit höherer Obergrenze wechseln. Ein Wechsel nach oben startet die Vertragslaufzeit nicht neu; Sie zahlen die Differenz für die verbleibende Zeit. Sie können jederzeit eine niedrigere Stufe wählen. Sie gilt ab der nächsten Verlängerung, und für den bereits bezahlten Zeitraum wird nichts erstattet. Bis zur Verlängerung können Sie die Wahl zurücknehmen, und solange sie besteht, können Sie keine höhere Stufe wählen. Die Obergrenze wird mit der Verlängerung des Vertragsjahres zurückgesetzt.

Die Gründe sind diese und keine anderen. Eine abschließende Liste begrenzt unser eigenes Ermessen, und genau darin liegt ihr Sinn. Wir dürfen ein Konto nur aus einem der nachstehenden Gründe beschränken, sperren oder beenden, und jeder ist so formuliert, dass er anhand objektiver Angaben geprüft werden kann:

(a) gefälschtes, repariertes oder manipuliertes Material, das als echt oder ohne klare Offenlegung angeboten wird; (b) Waren, die gestohlen sind oder deren Herkunft rechtswidrig ist; (c) verbotene oder Sanktionen unterliegende Gegenstände, oder dass Sie selbst auf den Sanktionslisten der EU stehen; (d) irreführende Beschreibungen oder Zustandsbewertungen, dreimal oder häufiger innerhalb von zwölf Monaten; (e) Nichtlieferung einer bezahlten Bestellung, dreimal oder häufiger innerhalb von zwölf Monaten; (f) Betrug oder ein Muster von Zahlungsrückbuchungen, deren Unbegründetheit wir nachgewiesen haben; (g) Identitäts- oder KYC-Prüfung, die nach zwei schriftlichen Aufforderungen unvollständig bleibt; (h) Drohungen, Belästigung oder diskriminierende Angriffe gegen eine Person, wie aus Nachrichten oder Angeboten ersichtlich; (i) eine Anordnung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde; (j) glaubhafte Anhaltspunkte dafür, dass auf das Konto jemand anderes als der Inhaber zugegriffen hat; (k) die Angaben über Verkäufer, die wir nach finnischem Recht für die Meldung an die finnische Steuerverwaltung erheben müssen, wurden nach unserer Aufforderung und zwei Erinnerungen nicht übermittelt, und seit der Aufforderung sind mindestens 60 Tage vergangen; (l) Sie haben kein aktives Abonnement und kein von uns eingeräumtes Verkaufsrecht mehr (§5); (m) Sie umgehen eine Grenze oder eine Beschränkung in diesen Bedingungen oder handeln in einer Weise, die auf deren Umgehung angelegt ist; (n) Nichtzahlung einer ausgestellten Rechnung, wenn die Bestellung nach einer Zahlungsfrist von mindestens 7 Tagen nach §7 storniert wurde, dreimal oder häufiger innerhalb von zwölf Monaten; (o) Sie erfüllen die Voraussetzung nach §5 nicht mehr, in einem Mitgliedstaat der EU zu wohnen oder niedergelassen zu sein und das, was Sie verkaufen, von dort zu versenden; (p) eine Übereinstimmung mit den Sanktionslisten der EU oder dem Verzeichnis der Einfrierungsbeschlüsse des finnischen Zentralkriminalamts wird geprüft (§8); (q) nationalsozialistische Kennzeichen, die nach §5 Punkt 25 verdeckt sein müssen, aber auf den Bildern Ihrer Angebote erkennbar sind, dreimal oder häufiger innerhalb von zwölf Monaten; (r) Sie verkaufen als Unternehmer, und es fehlt eine der Angaben, die Sie nach §5 machen müssen und die wir in Ihrem Angebot veröffentlichen: Firmenname, geografische Anschrift, Telefonnummer und eine Kontakt-E-Mail-Adresse, die Sie bestätigt haben; (s) Nichtzahlung von Rückporto, das Sie nach §7 direkt an einen Käufer zahlen müssen, der einen Kauf widerrufen hat, wenn die Forderung 14 Tage nachdem der Käufer sie gestellt hat noch unbezahlt ist, dreimal oder häufiger innerhalb von zwölf Monaten.

Wir handeln in Stufen und beginnen mit der niedrigsten passenden. Verwarnung → Beschränkung der betroffenen Funktion → Sperrung des Kontos → Beendigung. Wir eskalieren nur, wenn innerhalb von zwölf Monaten nach einer Verwarnung ein weiterer Grund hinzutritt oder derselbe Grund erneut auftritt. Ein einzelner Grund berechtigt uns nicht zur Beendigung — mit Ausnahme des Grundes (k), der sich aus dem Gesetz ergibt und dessen Stufen stattdessen die unter »Vom Gesetz verlangte Angaben« beschriebenen sind, sowie die am Ende dieses Absatzes genannten Fälle ohne Frist. Die Gründe (l), (o) und (r) haben eigene Stufen und führen nie zur Sperrung oder Beendigung des Kontos. Grund (p) pausiert neue Geschäfte und Auszahlungen nur, solange die Prüfung läuft, und führt für sich genommen nicht zur Sperrung oder Beendigung. Eine Sperrung des gesamten Kontos dauert höchstens 30 Tage, während wir die Sache untersuchen. Heben wir sie nicht innerhalb dieser Zeit auf, entscheiden wir stattdessen über die Beendigung, mit einer Frist von 30 Tagen oder ohne Frist nach dem nächsten Satz. Bei Grund (b), (c) oder (i) dürfen wir den Vertrag ohne Frist beenden, wenn eine Entscheidung eines Gerichts oder einer Behörde dies verlangt, wenn Sie auf den Sanktionslisten der EU stehen oder wenn der Verstoß so schwer ist, dass von uns vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, den Vertrag fortzusetzen. Die Begründung erhalten Sie dennoch unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Vom Gesetz verlangte Angaben. Grund (k) ergibt sich aus der EU-Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) und aus dem finnischen Gesetz, das sie umsetzt: § 15 des Gesetzes über die Auskunftspflicht der Akteure der digitalen Plattformwirtschaft im Bereich der Besteuerung (1267/2022). Wann die Angaben erhoben werden, hängt von Ihrer Stufe ab. Oberhalb der Stufe Start machen Sie sie, bevor Ihre erste Anzeige veröffentlicht wird; ohne sie kann die Anzeige nicht veröffentlicht werden, sodass Grund (k) nicht entsteht. Ihre steuerliche Identifikationsnummer prüfen wir über den Dienst der Europäischen Kommission. Gibt der Dienst an, dass die Nummer nicht das Format hat, das der ausstellende Staat verwendet, stellen wir Ihre erste Veröffentlichung zurück und bitten Sie, die Nummer zu prüfen. Das gilt nicht für eine finnische Personenkennziffer, deren Prüfzeichen stimmt; eine solche prüfen wir stattdessen manuell, und Sie können in der Zwischenzeit veröffentlichen. Sie können verlangen, dass wir die Nummer manuell anhand anderer Nachweise prüfen. Diese manuelle Prüfung ist keine Überprüfung im Sinne des Abschnitts Überprüfung unten: Sie betrifft die Nummer, nicht eine Entscheidung über Ihr Konto. Wir beginnen die Prüfung innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Ihrem Antrag, und Sie erhalten innerhalb eines Monats Bescheid. Nach einer Ablehnung können Sie eine neue Prüfung verlangen, und berichtigen Sie die Nummer, wird sie erneut geprüft. Eine Nummer, die wir bereits angenommen haben, wird durch eine spätere Antwort des Dienstes nie gesperrt; wir prüfen sie manuell. Eine Antwort zum Format der Nummer führt für sich genommen nicht zu den Schritten unter Grund (k). Wir übermitteln in jedem Fall die Angaben, die uns vorliegen, einschließlich der von Ihnen angegebenen Nummer, an die finnische Steuerverwaltung. In der Stufe Start fordern wir die Angaben an, wenn Sie Ihre erste Anzeige veröffentlichen; die weiteren Schritte stehen im Voraus fest und gelten für alle gleich. Wir erinnern Sie, sobald Sie 15 Verkäufe getätigt oder für €1 000 verkauft haben, und ein zweites Mal, sobald Sie 29 Verkäufe getätigt oder für €1 900 verkauft haben — je nachdem, was zuerst eintritt. Ein Verkauf zählt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer eine Rechnung anfordert, unabhängig davon, ob er danach abgeschlossen wird. Wechselt das Meldejahr, während dies läuft, laufen die Stufen weiter, und Verkäufe und Beträge werden für das neue Jahr von Neuem gezählt. Ab der zweiten Erinnerung können Sie keine neuen Verkäufe mehr beginnen: Sie können nicht inserieren, keine Gebote annehmen und keine neuen Käufe entgegennehmen. Auktionen, für die bereits Gebote vorliegen, sowie bereits laufende Kaufanfragen und gezielte Angebote werden abgeschlossen. Sind beide Erinnerungen ergangen und seit der Aufforderung mindestens 60 Tage vergangen, schließen wir das Konto für den Handel, nach einer Entscheidung durch einen Menschen. Übermitteln Sie die Angaben vorher, enden die Stufen, und was Ihnen nicht möglich war, wird wieder möglich.

Ohne Abonnement. Grund (l) ist keine Sanktion, sondern die Folge davon, dass das Abonnement geendet hat, und seine Stufen stehen im Voraus fest und gelten für alle gleich: Ihre Anzeigen werden pausiert, wenn das Abonnement endet, und diejenigen, die nach 90 Tagen noch pausiert sind, werden entfernt. Das Konto wird aus diesem Grund weder gesperrt noch beendet. Die Entscheidung wird automatisch getroffen. Wir informieren Sie, bevor die Pausierung wirksam wird: wenn Sie das Abonnement kündigen und wenn eine Zahlung dafür nicht durchgegangen ist. Beenden Sie es selbst mit sofortiger Wirkung — durch Widerruf oder durch vorzeitige Beendigung eines verlängerten Zeitraums —, werden Sie dabei informiert. Widerrufen wir ein Verkaufsrecht, das wir Ihnen eingeräumt haben, kündigen wir dies an und geben Ihnen angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme, bevor es wirksam wird. Wenn die Anzeigen pausiert werden, teilen wir Ihnen mit, wie viele es sind. Die Pausierung endet, wenn Sie ein neues Abonnement abschließen. Halten Sie sie für falsch, etwa weil Ihr Abonnement nicht geendet hat, gilt die unten beschriebene Überprüfung.

Außerhalb der EU. Grund (o) ist keine Sanktion, sondern die Folge davon, dass Sie die Voraussetzung nach §5 nicht mehr erfüllen, und seine Stufen stehen im Voraus fest und gelten für alle gleich. Wenn Sie in Ihrem Konto ein Land außerhalb der EU angeben, werden Ihre Anzeigen sofort pausiert, und Sie können keine neuen veröffentlichen und keine Kaufanfragen oder gezielten Angebote senden. Darauf weisen wir Sie hin, bevor Sie die Änderung speichern. Dasselbe gilt, wenn die Adresse, die unser Zahlungsdienst geprüft hat, in einem Gebiet außerhalb des Mehrwertsteuergebiets der EU liegt, etwa auf den Åland-Inseln oder den Kanarischen Inseln. Die Entscheidung wird automatisch getroffen, und wir teilen Ihnen mit, wie viele Anzeigen pausiert wurden. Bereits geschlossene Geschäfte werden abgewickelt: Sie versenden den Artikel aus der EU und werden nach §8 auf Ihr verbundenes Konto ausgezahlt, und was Sie bereits schulden, bleibt bestehen. Verkaufen Sie als Privatperson, läuft eine Auktion, für die bei Beginn der Pausierung Gebote vorliegen, bis zu ihrem Ende, und das Geschäft wird abgewickelt. Den Artikel versenden Sie auch dann aus der EU (§5). Verkaufen Sie als Unternehmer, wird die Auktion stattdessen ohne Zuschlag beendet, und die Bieter werden informiert. Welche Regel gilt, richtet sich danach, ob Sie nach §5 erklärt haben, als Unternehmer oder als Privatperson zu verkaufen. Kann ein Artikel, den Sie vor der Pausierung oder in einer Auktion verkauft haben, die bis zu ihrem Ende laufen durfte, nicht aus der EU versendet werden, kann der Käufer den Vertrag beenden und die volle Erstattung verlangen. Sie können weiterhin kaufen. Während der Pausierung ruht Ihr Abonnement, und Ihnen wird nichts berechnet; die Abrechnung läuft von selbst weiter, wenn die Pausierung endet. Haben Sie ein Jahresabonnement, können Sie es während der Pausierung sofort beenden und erhalten die vollen Monate zurück, die Sie nicht genutzt haben, gleich ob Sie als Unternehmer oder als Privatperson verkaufen. Geben Sie wieder ein Land in der EU an und stimmt es mit den Angaben überein, die unser Zahlungsdienst über Sie hat, endet die Pausierung, und die Anzeigen werden wieder angezeigt; eine pausierte Auktion läuft mit der Zeit weiter, die ihr noch blieb. Sind Sie nach 90 Tagen noch pausiert, werden die Anzeigen entfernt und das Abonnement endet; bei einem Jahresabonnement erhalten Sie dann die vollen Monate zurück, die Sie nicht genutzt haben. Das Konto wird aus diesem Grund weder gesperrt noch beendet. Halten Sie die Pausierung für falsch, gilt die unten beschriebene Überprüfung.

Angaben, die der Käufer haben muss. Grund (r) ist keine Sanktion, sondern die Folge davon, dass eine Anzeige ohne die Angaben, die der Käufer gesetzlich vor dem Kauf erhalten muss, nicht angezeigt werden kann (§5), und seine Stufen stehen im Voraus fest und gelten für alle gleich. Fehlt eine Angabe, werden Ihre Anzeigen pausiert: Sie werden ausgeblendet und können nicht gekauft werden, und Sie können keine neuen veröffentlichen. Ändern Sie Ihre Angaben so, dass eine fehlt, weisen wir Sie darauf hin, bevor Sie die Änderung speichern. Die Entscheidung wird automatisch getroffen, und wir teilen Ihnen mit, wie viele Anzeigen pausiert wurden und welche Angaben fehlen. Bereits geschlossene Geschäfte und Auktionen, für die Gebote vorliegen, werden wie gewohnt abgewickelt. Liegen die Angaben vor, endet die Pausierung, und die Anzeigen werden wieder angezeigt; eine pausierte Auktion läuft mit der Zeit weiter, die ihr noch blieb. Eine neue Kontakt-E-Mail-Adresse zählt erst, wenn Sie sie bestätigt haben. Sind Sie nach 90 Tagen noch pausiert, werden die Anzeigen entfernt. Das Konto wird aus diesem Grund weder gesperrt noch beendet. Halten Sie die Pausierung für falsch, gilt die unten beschriebene Überprüfung.

Umgehung. Grund (m) umfasst unter anderem, (i) mehr als ein Konto in derselben Eigenschaft (§2) zu haben oder zu nutzen oder das Konto einer anderen Person zu nutzen, und (ii) eine Gegenpartei von der Plattform wegzuleiten, um einen hier begonnenen Kauf außerhalb abzuschließen, oder daran mitzuwirken. Wir verbieten dies, weil die verzögerte Auszahlung, die Meldung an die finnische Steuerverwaltung und die Betrugskontrolle voraussetzen, dass das Geschäft hier abgeschlossen wird. Die Beurteilung erfolgt anhand objektiver Angaben, etwa des Zahlungsmittels, der Liefer- und Rechnungsangaben, der Kontonutzung sowie Angaben dazu, wie Anzeigen und Nachrichten genutzt wurden (nicht des Inhalts von Nachrichten). Bevor wir Ihr Konto auf dieser Grundlage beschränken, geben wir Ihnen Gelegenheit, die Umstände zu erläutern, es sei denn, dies ist offensichtlich entbehrlich.

Für den Handel geschlossen, nicht für Verpflichtungen. Bestellungen, die vor dem Handelsstopp bezahlt wurden, werden wie gewohnt ausgezahlt, außer bei Betrug oder einer Straftat (siehe unten). Was Sie bereits schulden — eine Lieferung, eine Reklamation, eine Rückbuchung oder ein Streitfall — besteht nach der Schließung fort, und das Konto bleibt so lange bestehen, wie dies erfordert. Ein neues Verkäuferkonto dürfen Sie nicht registrieren, siehe §2.

Bei Betrug oder einer Straftat. Wird ein Konto aus Grund (a), (b), (c), (f), (i) oder (j) gesperrt, dürfen Sie nur noch tun, was Ihre Gegenpartei schützt oder Ihr gesetzliches Recht ist: einen Kauf widerrufen, reklamieren, auf einen Streitfall antworten, einen Kauf einvernehmlich aufheben, eine Erstattung entgegennehmen, Ihre Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Sie können nicht bezahlen, keine Rechnungen anfordern oder ausstellen, keine Ware als versandt markieren und nicht in der Konversation einer Bestellung schreiben. Ihre unbezahlten Käufe werden dann sofort annulliert, damit der Verkäufer die Ware erneut verkaufen oder sie nach einer Auktion nach §4 dem nächsten Bieter anbieten kann. Auszahlungen für Bestellungen, die vor der Sperrung bezahlt wurden, werden nach §8 bei Betrug verzögert, damit die Käufer Zeit haben zu reklamieren und wir Zeit haben, unserem Zahlungsdienst zu berichten. Danach werden sie nach §8 ausgezahlt. Bei Grund (h) können Sie nicht in der Konversation einer Bestellung schreiben.

Sie werden zuerst informiert. Wir kündigen an und geben angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme, bevor eine Beschränkung wirksam wird. Ohne vorherige Ankündigung handeln wir nur, wenn die Verzögerung selbst Schaden verursachen würde — laufender Betrugsverdacht, rechtswidrige Inhalte, ein Sicherheitsvorfall oder eine Anordnung, die sofortiges Handeln verlangt — und in diesen Fällen folgt die Begründung unmittelbar danach. Die automatischen Stufen der Gründe (l), (o) und (r) sind keine Sanktion, und für sie gelten stattdessen die Regeln über Mitteilung und Aufhebung in ihren eigenen Absätzen oben.

Eine Beschränkung nimmt Ihnen nie Ihr Geld. Kein Grund dieser Liste führt dazu, dass Sie verdiente, aber noch nicht ausgezahlte Mittel oder gekaufte, aber nicht verbrauchte Guthaben verlieren. Wird ein Konto gesperrt oder beendet, werden bereits verdiente Beträge nach §8 ausgezahlt und ungenutzte Guthaben erstattet, vorbehaltlich allein der nach §8 ernsthaft streitigen Beträge und dessen, was wir gesetzlich einbehalten müssen.

Diese Liste ändert sich nur mit diesen Bedingungen. Wir dürfen keinen Grund über eine Richtlinienseite, einen Hilfe-Artikel oder eine Leitlinie hinzufügen oder erweitern. Jede Änderung durchläuft das Verfahren in §17, einschließlich seiner Mitteilungsfrist und Ihres Rechts, den Vertrag vor Wirksamwerden zu beenden.

Begründung. Bei einer Beschränkung und bei einer Entscheidung, die gerade Ihre Auszahlung betrifft — dass sie eingefroren wird, oder dass ein Mensch entscheidet, dass sie warten soll — geben wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail), im Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Maßnahme und nicht erst, wenn Sie sie angreifen: was die Maßnahme ist und wie lange sie dauern kann, auf welche konkreten Tatsachen wir uns gestützt haben, ob sie durch automatisierte Mittel getroffen wurde, auf welche Klausel wir uns gestützt haben, was sie beendet und wie Sie sie angreifen. Das ist Artikel 17 des Gesetzes über digitale Dienste, dessen Buchstabe b »die Aussetzung, Beendigung oder sonstige Beschränkung von Geldzahlungen« erfasst, und, soweit Sie als Unternehmer verkaufen, Artikel 4 der P2B-Verordnung. Eine Begründung zu einer Auszahlung sagt stets eines mehr: dass die Verzögerung eine Erstattung nicht blockiert und dass Ihre eigenen Erstattungsfristen unberührt bleiben. Die Auszahlungsfristen, die §8 für alle festlegt, etwa das Warten bis 14 Tage nach dem Versand der Ware, sind keine solche Entscheidung und werden nicht gesondert begründet; sie stehen in §8.

Überprüfung. Sie können jede solche Entscheidung in dem Formular überprüfen lassen, auf das die Mitteilung über die Entscheidung verweist. Dort können Sie auch Unterlagen hochladen. Können Sie das Formular nicht nutzen, können Sie sich stattdessen an support@philmarket.eu wenden, senden Sie aber keine Ausweisdokumente, Kontodaten oder behördlichen Entscheidungen als E-Mail-Anhang. Senden Sie uns alles, was berücksichtigt werden soll — die Überprüfung erfolgt auf dieser Grundlage, die der ursprünglichen Entscheidung nicht vorlag. Sie erhalten binnen 14 Tagen nach Registrierung Ihres Antrags eine schriftliche, begründete Antwort von jemandem, der die Entscheidung aufheben oder ändern kann.

Wir versprechen Ihnen keinen anderen Prüfer. Wir sagen nicht zu, dass jemand anderes als der Entscheider die Überprüfung vornimmt, und das sagen wir, statt eine Funktionstrennung zu beschreiben, die wir nicht einhalten könnten. Was die Überprüfung stattdessen wert macht, ist, dass sie nicht auf demselben Material erfolgt: entschieden wird über das, was Sie uns senden, und das lag der ursprünglichen Entscheidung nicht vor. Und was eine Maßnahme beendet, steht in der Mitteilung über sie und für die Gründe (l), (o) und (r) zusätzlich vorab oben. Die Überprüfung misst die Entscheidung daran, sodass das Ergebnis nicht davon abhängt, wer liest.

Nichts davon ist Ihr einziger Weg. Als Verbraucher können Sie sich an die finnische Stelle für Verbraucherstreitigkeiten, Consumer Disputes Board (Kuluttajariitalautakunta), oder Ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum wenden, als Unternehmer an eine Mediation nach der P2B-Verordnung — unabhängig von unserer Überprüfung und deren Ergebnis. Der Rechtsweg bleibt in beiden Fällen offen (§16).

Für Verkäufer, die Unternehmer (gewerbliche Nutzer) sind, gilt zusätzlich gemäß der EU-Verordnung 2019/1150 über faire Bedingungen für gewerbliche Nutzer (P2B) Folgendes:

Reihenfolge — die Hauptparameter. Die Reihenfolge der Suchergebnisse wird ausschließlich durch die vom Käufer gewählte Sortierung bestimmt: zuletzt veröffentlicht (Standard), endet demnächst, oder Preis aufsteigend beziehungsweise absteigend. Es gibt keine Relevanzbewertung, keine Personalisierung und keine maschinell erlernte Reihenfolge; dieselbe Suche mit derselben Sortierung liefert daher jedem Käufer dieselbe Reihenfolge. Hauptparameter ist somit das gewählte Sortierkriterium, und der Grund für seine relative Bedeutung liegt darin, dass der Käufer es auswählt — wir gewichten kein Angebot gegenüber einem anderen. Weder Ihr Tarif noch Ihre Bewertungen, Ihre Verkaufshistorie oder die Frage, ob Sie Unternehmer oder Privatperson sind, wirken sich auf diese Reihenfolge aus. Die vollständige Beschreibung wird unter /ranking veröffentlicht.

Reihenfolge — bezahlte Hervorhebung. Sie können für ein Angebot eine Hervorhebung auf der Startseite erwerben. Sie erscheint ausschließlich in einem gesondert gekennzeichneten Karussell „Gesponsert" und verschiebt ein Angebot niemals innerhalb der Suchergebnisse. Keine Zahlung an Philmarket, gleich welcher Art, ändert die oben beschriebene Reihenfolge.

Keine unterschiedliche Behandlung bei Ranking und Suche. Philmarket verkauft keine eigenen Artikel und steht nicht im Wettbewerb mit den Verkäufern. Kein Verkäufer wird im Ranking oder in den Suchergebnissen bevorzugt. Unterschiede zwischen den Abonnementstufen betreffen das Angebotsvolumen und die Funktionen (siehe §5) – nicht die Sichtbarkeit in der Suche.

Zugriff auf Daten. Als Verkäufer haben Sie Zugriff auf Ihre eigenen Verkaufs- und Finanzdaten und können diese (CSV und SIE) über Ihr Verkäufer-Dashboard exportieren. Sie erhalten die Käuferdaten, die zur Ausführung der Bestellung erforderlich sind. Sie haben keinen Zugriff auf die Daten anderer Verkäufer, und Philmarket verkauft Ihre Daten nicht weiter.

Beendigung wegen fehlender Angaben. Haben Sie angegeben, dass Sie als Unternehmer verkaufen (§5), und soll Ihr Konto nach §10 (k) geschlossen werden, erhalten Sie die Mitteilung mit den Gründen auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugleich mit der zweiten Erinnerung, und das Konto wird frühestens 30 Tage danach geschlossen. Wir gehen von dem von Ihnen angegebenen Status aus.

Änderungen der Geschäftsbedingungen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt (siehe §17). Während der Mitteilungsfrist haben Sie das Recht, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen.

Beschwerden. Philmarket ist ein kleines Unternehmen und daher von der Verpflichtung zu einem formellen internen Beschwerdemanagementsystem (Art. 11) und benannten Mediatoren (Art. 12) gemäß P2B befreit. Beschwerden werden dennoch entgegengenommen und nach bestem Wissen und Gewissen über support@philmarket.eu bearbeitet.

Unabhängig von der oben genannten Rangfolge können Verkäufer einen deutlich gekennzeichneten („Sponsrad“) Platz erwerben, der ein Angebot für einen begrenzten Zeitraum im Karussell auf der Startseite anzeigt, und Philmarket verkauft deutlich gekennzeichnete („Annons“) Werbeflächen. Solche bezahlten Werbeanzeigen erscheinen ausschließlich in separaten, gekennzeichneten Bereichen und haben keinen Einfluss auf das organische Suchranking oder die Sichtbarkeit eines Eintrags in den Suchergebnissen.

Kauf von Werbeanzeigen. Werbung ist eine Business-to-Business-Dienstleistung: Sie wird ausschließlich an Geschäftskunden verkauft – also an Firmenkunden oder Privatpersonen, die erklärt haben, dass sie als Unternehmer auftreten. Sie wird nicht an Verbraucher verkauft, weshalb das Widerrufsrecht gemäß §7 hierauf keine Anwendung findet.

Werbung – Teilnahmeberechtigung und Prüfung. Eine Kampagne muss einen inhaltlichen Bezug zur Philatelie oder einem angrenzenden Sammelgebiet haben. Sie geben bei der Bewerbung Ihr Segment an und legen diesen Bezug dar. Jede Kampagne wird von Philmarket geprüft, bevor sie bezahlt werden kann; für eine nicht genehmigte Kampagne fallen keine Kosten an, und eine Ablehnung wird mit Begründung mitgeteilt. Eine Genehmigung muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden, sonst verfällt sie.

Werbung – Laufzeit und Preis. Werbung wird für eine feste Laufzeit von 2, 4 oder 8 Wochen zu dem bei der Bestellung angezeigten Preis erworben. Die Laufzeit beginnt mit dem Tag der Veröffentlichung der Anzeige – nicht mit dem Tag Ihrer Bewerbung oder der Genehmigung –, sodass die Zeit, die mit der Prüfung verbracht wird, nicht in Rechnung gestellt wird.

Werbung – Entfernung und Rückerstattungen. Philmarket kann eine geschaltete Anzeige pausieren oder entfernen, aber nur aus einem der unten genannten Gründe – auch wenn dies nach einer Meldung oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde geschieht.

Die Gründe, aus denen eine Anzeige abgelehnt oder entfernt wird. Wir lehnen einen Antrag ab oder entfernen eine geschaltete Anzeige nur aus einem oder mehreren der unten genannten Gründe. Innerhalb eines Grundes liegt die Beurteilung bei uns – wir müssen keine Anzeige veröffentlichen, die nach unserer Beurteilung unter einen von ihnen fällt. Wir können keinen Grund hinzufügen oder erweitern, weder über eine Hilfeseite noch über einen Newsletter: Die Liste ändert sich nur, wenn sich diese Bedingungen ändern, mit der in §17 genannten Frist.

(a) Kein sachlicher Bezug zur Philatelie oder zu einem angrenzenden Sammelgebiet. Die Anzeige oder das, worauf sie verlinkt, entspricht nicht der Tätigkeit und dem Bezug, die Sie bei Ihrem Antrag angegeben haben.

(b) Die Ware oder Dienstleistung darf hier nicht angeboten werden. Die Anzeige betrifft etwas, das ein Verkäufer auf Philmarket nicht rechtmäßig einstellen dürfte – gefälschtes oder repariertes Material, das als echt ausgegeben wird, Diebesgut, sanktionierte oder sonst illegale Gegenstände (§9).

(c) Behauptungen, die nicht zutreffen. Die Anzeige behauptet etwas Unwahres, Irreführendes oder Unbelegtes oder lässt etwas weg, das der Leser braucht, um das Angebot zu verstehen.

(d) Kennzeichen oder Identität anderer. Die Anzeige verwendet die Marke, den Namen oder das Kennzeichen eines anderen ohne Berechtigung oder erweckt den Anschein, von jemand anderem zu stammen – einem anderen Verkäufer, einer Organisation oder Philmarket selbst.

(e) Kinder. Die Anzeige richtet sich an Kinder oder nutzt sie aus oder bildet Kinder in unangemessener Weise ab.

(f) Rechtswidrige oder verletzende Inhalte. Hass, Belästigung, sexuelle oder gewalttätige Inhalte oder Inhalte, die sonst rechtswidrig sind.

(g) Irreführende Gestaltung. Die Anzeige ist so gestaltet, dass sie mit redaktionellen Inhalten oder mit einem gewöhnlichen Angebot im Katalog verwechselt wird, oder verwendet gefälschte Systemdialoge, gefälschte Schließen-Schaltflächen oder versteckte Links.

(h) Die Anzeige ist nicht die, die genehmigt wurde. Das Bild, die Überschrift oder das Linkziel entspricht nicht dem, was der Genehmigung zugrunde lag.

(i) Die Anzeige wird genutzt, um Daten über unsere Besucher für jemand anderen zu sammeln. Der Link muss zu Ihrem eigenen Angebot führen, nicht zu einem Werbe-, Mess- oder Weiterleitungsdienst. Die Zielseite darf keine Dienste verwenden, die Besucher im Auftrag Dritter profilieren. Sie sind dafür verantwortlich, dass sie dies nicht tut und auch später nicht damit beginnt – wir prüfen das Linkziel bei der Genehmigung der Kampagne, überwachen Ihre Seite danach aber nicht. Ebenso dürfen Sie keine Messung auf den Seiten von Philmarket anbringen – kein Pixel, kein Tag, kein Messskript, kein Klick-Tracking über unseren eigenen aggregierten Zähler hinaus –, und Sie können nicht verlangen, dass wir eine solche einbauen.

(j) Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde.

Was wir Ihnen mitteilen, wenn wir ablehnen oder entfernen. Sie erhalten die Entscheidung schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail); sie nennt den angewandten Grund, die Umstände, auf die wir die Entscheidung gestützt haben, und wie Sie eine Überprüfung beantragen. Bei einer geschalteten Anzeige nennt sie außerdem die Maßnahme und ab wann sie gilt. Die Entscheidung trifft immer ein Mensch. Eine automatische Vorprüfung kann ihr vorausgehen. Sie können eine Überprüfung beantragen, indem Sie auf die Entscheidung antworten oder an support@philmarket.eu schreiben; fügen Sie bei, was wir berücksichtigen sollen, dann wird die Überprüfung auf dieser Grundlage entschieden.

Rückerstattung, wenn eine Anzeige gestoppt wird. Wird eine geschaltete Anzeige entfernt, erstatten wir den Teil des Preises, der der verbleibenden Laufzeit entspricht — außer wenn die Entfernung auf der Anzeige oder auf Ihnen beruht. Sie beruht auf der Anzeige, wenn die Anzeige unter einen der Gründe (a)–(i) oben fällt, und das gilt auch, wenn wir sie nach einer Meldung entfernt haben, die wir für begründet gehalten haben. Beruht die Entfernung auf einer Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde, Grund (j), oder darauf, dass wir diese Bedingungen geändert haben, erstatten wir. Dasselbe gilt, wenn eine Anzeige gestoppt wird, weil Ihr Konto nach §10 gesperrt wird: Wir erstatten, außer wenn die Sperrung auf einem der Gründe (a)–(h), (k), (m), (n), (o), (q), (r) oder (s) in §10 beruht oder auf Grund (l) aus einem anderen Anlass als dem, dass wir diese Bedingungen geändert haben. Beruht die Sperrung auf §10 (j), steht die Laufzeit stattdessen still: Erhalten Sie das Konto zurück, wird die Anzeige für die verbleibenden Tage geschaltet, andernfalls erstatten wir. Wird eine Sperrung nach einer Überprüfung aufgehoben, wird die Anzeige für die Tage geschaltet, die verblieben, als sie gestoppt wurde. Führt die Kampagne zu einem Ihrer Angebote auf Philmarket, wird sie nicht angezeigt, solange dieses Angebot nicht sichtbar ist, und was mit der Laufzeit geschieht, hängt vom Grund ab. Ist das Angebot verkauft, haben Sie es selbst entfernt oder wurde es aus einem Grund entfernt oder pausiert, der auf Ihnen beruht, läuft die Laufzeit weiter, ohne Verlängerung und ohne Erstattung. Ist das Angebot nach §10 (l), (o) oder (r) pausiert, steht die Laufzeit während der Pausierung still, und die Kampagne wird für die verbleibenden Tage angezeigt, wenn die Pausierung endet. Beruht eine Pausierung nach (l) darauf, dass wir diese Bedingungen geändert haben, gilt stattdessen, was unten zu einem dauerhaften Stopp steht. Wurde das Angebot aus einem Grund gestoppt, der nicht auf Ihnen beruht, steht die Laufzeit still, solange der Stopp andauert. Wird der Stopp aufgehoben — nach einer Überprüfung, wenn eine Prüfung nach §10 (p) abgeschlossen wird, wenn Sie ein Konto zurückerhalten, das von jemand anderem genutzt wurde, oder weil der Fehler bei uns lag —, wird die Kampagne für die verbleibenden Tage angezeigt. Ist der Stopp dauerhaft, weil er auf einer Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde beruht oder darauf, dass wir diese Bedingungen geändert haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen wählen, die Kampagne auf ein anderes Ihrer Angebote oder auf Ihren Shop zu übertragen, und sie wird dann dort für die verbleibenden Tage angezeigt. Wählen Sie nicht innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir die verbleibende Laufzeit. Die verbleibende Laufzeit wird in ganzen Tagen ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Anzeige gestoppt wird, und ein angefangener Tag zählt als verbleibend. Haben wir erstattet, wird die Anzeige nicht wieder gestartet.

Ihr Material — was wir damit tun dürfen. Sie behalten die Rechte an dem Material, das Sie uns für eine Kampagne überlassen, etwa Text, Bilder und Logo. Sie räumen uns ein nicht ausschließliches, unentgeltliches Recht ein, es zu nutzen, um die Anzeige zu prüfen, zu gestalten und während der Laufzeit der Kampagne auf Philmarket zu zeigen, und nur dafür.

Sie versichern, dass Sie die Rechte an dem Material haben und dass die Anzeige und das, wofür sie wirbt, rechtmäßig und zutreffend sind, und Sie stellen Philmarket von allen Ansprüchen frei, die gegen uns erhoben werden, weil dies nicht zutrifft.

Anzeigen, die wir für Sie gestalten. Sobald die Anzeige veröffentlicht ist, dürfen Sie das von uns erstellte Werbemittel frei nutzen. Das Recht ist eine Lizenz ohne Beschränkung in Zeit, Zweck oder Gebiet, und Sie dürfen sie übertragen und unterlizenzieren. Ein Entwurf, der nicht veröffentlicht wird, begründet kein Recht. Das Recht umfasst, was wir erstellt haben; Material anderer, etwa Schriftarten, Bilddatenbanken oder Ihr eigenes, folgt seinen eigenen Bedingungen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie des Werbemittels als Bilddatei (JPG oder PNG).

Wir behalten das Recht, Anzeigen, die wir für Sie gestaltet haben, einschließlich Ihres Materials darin, als Beispiele unserer Arbeit zu zeigen.

Werbung – unsere Nutzer werden nicht profiliert. Anzeigen werden ausschließlich nach Platzierung und Zeitplan geschaltet, niemals danach, wer sie ansieht. Philmarket setzt keine Cookies oder Tracking-Pixel für Werbezwecke ein und erfasst lediglich aggregierte Impressionen und Klickzahlen. Wenn ein Besucher auf eine Anzeige klickt, wird kein Referrer gesendet, sodass die Zielseite nicht erfährt, dass der Besucher von Philmarket gekommen ist. Als Werbetreibender dürfen Sie kein Tracking auf den Seiten von Philmarket einführen oder von Philmarket verlangen, dass dies geschieht. Was eine Anzeige und ihre Zielseite enthalten dürfen, ist in den obigen Gründen festgelegt. Unsere Seite zu den Anzeigenkriterien beschreibt, wie ein Antrag gestellt wird und worauf wir achten; sie ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen.

Was die KI-gestützte Briefmarkenanalyse ist. Philmarket bietet die KI-gestützte Briefmarkenanalyse — ein Hilfsmittel für Verkäufer, das sichtbare Zustandsmerkmale aus den Fotografien eines Angebots liest (Claude Vision) und Werte auf der plattformeigenen Skala vorschlägt, zusammen mit der Modellversion. Der Verkäufer prüft das Ergebnis und übernimmt es als Teil seiner eigenen Beschreibung; es ist beratend und kein eigenes Urteil von Philmarket. Gemäß der KI-Verordnung der EU (Art. 50) legen wir offen, dass KI eingesetzt wird, und bewahren die Bewertung auf.

Was sie nicht ist. Sie authentifiziert nicht. Sie bewertet keinen Wert. Sie erkennt Reparaturen, Neugummierung oder sonstige Manipulationen nicht zuverlässig. Sie ersetzt kein Sachverständigenattest und untersucht den Gegenstand nicht — nur die eingereichten Fotografien. Ihr Ergebnis ist eine wahrscheinlichkeitsbasierte Lesart eines Bildes und kann in jedem einzelnen Merkmal falsch sein.

Wenn Sie als Verbraucher eine Stufe kaufen, die die KI-gestützte Briefmarkenanalyse enthält. Die Analyse ist dann Teil einer von uns an Sie erbrachten entgeltlichen digitalen Dienstleistung, und sie muss der obigen Beschreibung entsprechen. Weil eine automatisierte Lesart von Fotografien nicht die Genauigkeit erreicht, die von einer »Zustandsbewertung« sonst objektiv erwartet werden könnte, teilen wir Ihnen das vor der Bestellung der Stufe ausdrücklich mit und bitten Sie, genau diese Abweichung gesondert von allem anderen zu akzeptieren (Richtlinie (EU) 2019/770 Art. 8 Abs. 5). Ohne diese ausdrückliche Mitteilung und gesonderte Annahme bindet die Abweichung Sie nicht, und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten uneingeschränkt. Wir verlangen keinen Verzicht darauf, und eine Klausel, die das vorgäbe, wäre ohnehin unwirksam (Art. 22).

Eine vom Verkäufer veröffentlichte Bewertung ist die Aussage des Verkäufers. Lässt ein Verkäufer eine Bewertung erstellen und entscheidet sich, sie in einem Angebot zu veröffentlichen, wird sie Teil seiner Beschreibung des Gegenstands, und der Verkäufer steht dafür ein (§5). Philmarket ist an diesem Kauf nicht beteiligt (§14).

Andere Werkzeuge. Die Zähnungslehre, das Zentrierungsbewertungswerkzeug und die Massenerstellung von Angeboten sind Hilfsmittel. Sie ersetzen nicht Ihre eigene Beurteilung oder Prüfung. Nutzen Sie sie im Rahmen einer Leistung, für die Sie uns bezahlt haben, gelten dieselben Gewährleistungsregeln wie oben; unsere Haftung ist in §14 geregelt, der einzigen Stelle dieser Bedingungen, die sie begrenzt.

Philmarket betreibt einen Marktplatz und ist nicht Partei des Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer. Für Zustand, Echtheit, Beschreibung oder Lieferung der von Nutzern eingestellten Gegenstände haften wir nicht. Dieser Abschnitt betrifft unsere eigene Haftung, für unsere eigenen Leistungen und für den Betrieb des Marktplatzes.

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden; für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit; nach zwingendem Produkthaftungsrecht; bei arglistigem Verschweigen eines Mangels; und bei Übernahme einer Garantie. Das gilt ebenso, wenn der Schaden von einer Person verursacht wurde, deren wir uns bedienen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und diese Haftung ist auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Betrifft ein Anspruch ein Marktplatzgeschäft, ist der Wert dieses Geschäfts in der Regel ein guter Anhaltspunkt dafür, was typischerweise vorhersehbar war — ein Anhaltspunkt für die Größenordnung, keine Obergrenze der Haftung.

Eine betragsmäßige Höchstgrenze unserer Haftung Ihnen gegenüber besteht nicht.

Rechte, die Ihnen nach zwingendem Recht zustehen und die nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können, bleiben von alledem unberührt, einschließlich Ihrer Rechte gegenüber dem Verkäufer.

Wenn Sie Unternehmer sind. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: den Wert des betreffenden Geschäfts oder das Entgelt, das Sie uns für die betreffende Leistung in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt haben. Die Begrenzung gilt auch für Fehler in den Berechnungen, Rechnungen, Rechnungskorrekturen und Erstattungen, die der Dienst für Sie erstellt, nicht jedoch für das, wofür wir nach §5, »Wofür Philmarket Ihnen gegenüber einsteht«, einstehen. Der Absatz über die unbeschränkte Haftung gilt unverändert.

Philmarket betreibt den Marktplatz; die Verkäufer verkaufen. Dieser Abschnitt legt dar, wie sich die aus einem Kauf ergebenden Pflichten zwischen uns verteilen, wie es Online-Marktplätzen durch Art. 6a Abs. 1 Buchst. d der Richtlinie 2011/83/EU vorgeschrieben ist. Dieser Abschnitt berührt nicht die Rechte, die Ihnen gesetzlich gegenüber dem Verkäufer oder gegenüber uns zustehen.

Der Verkäufer ist Ihr Vertragspartner beim Kauf. Er ist verantwortlich für die Beschreibung und den Zustand des Artikels, für die Lieferung und — soweit er Unternehmer ist — für Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich des Widerrufsrechts, der gesetzlichen Gewährleistung für die Waren und einer etwaigen von ihm gewährten Garantie.

Philmarket ist verantwortlich für den Betrieb des Dienstes, für das Halten und Freigeben von Zahlungen nach §8, für die Angaben, die wir zum Status eines Verkäufers anzeigen, und für unsere eigenen Leistungen (Abonnements, Guthaben, Hervorhebung und Werbung), bei denen wir selbst Verkäufer sind.

Erstattungen, wenn Sie einen Kauf widerrufen oder aus einem anderen Grund Anspruch auf eine Erstattung haben: Es ist der Verkäufer, der Ihnen das Geld zurückzahlt. Philmarket berechnet den Betrag und führt die Erstattung nach §8 aus den Mitteln des Verkäufers durch.

Wo wir Informationen im Namen eines Verkäufers darstellen, einschließlich der vorvertraglichen Widerrufsinformationen, die vor der Zahlung angezeigt werden, sind wir dafür verantwortlich, dass diese Information richtig und in der Sprache verfügbar ist, in der Ihnen der Dienst dargeboten wurde. Ihre Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt, und wir stehen darüber hinaus dafür ein, dass diese Information richtig ist.

Ob ein Verkäufer Unternehmer oder Privatperson ist, wird auf Grundlage seiner eigenen Erklärung angegeben, die er zutreffend halten muss (§5). Ist der Verkäufer Privatperson, gelten die EU-Verbraucherschutzvorschriften für Ihren Kauf nicht — das wird vor dem Kauf angezeigt.

Auf diese Bedingungen ist finnisches Recht anwendbar. Sind Sie Verbraucher, so wird Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben und von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

Verbraucher — Gerichtsstand. Sie können Klage bei den Gerichten des Staates erheben, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, und wir können gegen Sie nur dort Klage erheben.

Verbraucher — außergerichtlich. Philmarket Oy hat ihren Sitz in Finnland und untersteht der finnischen Stelle für Verbraucherstreitigkeiten, Consumer Disputes Board (Kuluttajariitalautakunta), unter kuluttajariita.fi. Bitte wenden Sie sich zuerst an uns; können wir die Angelegenheit nicht klären, können Sie sie dorthin verweisen. Wohnen Sie in einem anderen EU- oder EWR-Staat, hilft Ihnen Ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum (ECC-Net) dabei, eine grenzüberschreitende Beschwerde gegen uns einzureichen, und kann Ihnen mitteilen, ob auch eine Stelle in Ihrem eigenen Land den Fall annimmt. Die Stelle arbeitet auf Finnisch und Schwedisch. Eine Beschwerde und ihre Anlagen müssen in einer dieser beiden Sprachen vorliegen, damit sie geprüft werden; ein Fall aus einem anderen Land kann daher Übersetzungskosten verursachen. Ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum bringt die Angelegenheit für Sie kostenfrei bei uns vor — dafür besteht dieses Netz.

Übrige Nutzer. Streitigkeiten werden von dem zuständigen finnischen Gericht entschieden.

Wir dürfen sie nur aus einem der hier genannten Gründe ändern. (a) eine Änderung der Rechtslage, eine bindende Entscheidung eines Gerichts oder einer Behörde oder eine Änderung der für uns geltenden Aufsichtspraxis; (b) eine Funktion, die wir hinzufügen, einstellen oder neu bauen; (c) eine Änderung der Anforderungen eines Zahlungs-, Versand-, Identifizierungs- oder Hosting-Dienstleisters; (d) eine Änderung unserer Entgelte oder ihrer steuerlichen Behandlung; (e) die Berichtigung eines Fehlers oder einer Unklarheit, sofern sie das Gleichgewicht des Vertrags nicht verschiebt; (f) eine Sicherheits- oder Betrugsabwehrmaßnahme, die keinen Aufschub duldet. Eine Änderung aus einem anderen Grund bindet Sie nur, wenn Sie ihr zustimmen.

Dreißig Tage, für alle. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Die P2B-Verordnung verlangt für Unternehmer 15 Tage, das Verbraucherrecht eine angemessene Frist; wir verwenden für alle 30 Tage, statt zwei Uhren laufen zu lassen. Verkaufen Sie als Unternehmer, teilen wir Ihnen jede Änderung, ob wesentlich oder nicht, mindestens 15 Tage vor ihrem Wirksamwerden mit. Erfordert eine Änderung, dass Sie als Unternehmer technische oder geschäftliche Anpassungen vornehmen, etwa beginnen, Rechnungen über ein nationales System auszustellen, teilen wir sie mindestens 60 Tage vor ihrem Wirksamwerden mit. Dass Sie in dieser Zeit etwas einstellen, bedeutet nicht, dass Sie auf die Mitteilungsfrist verzichten. Ausgenommen ist, was die P2B-Verordnung zulässt (Art. 3 Abs. 4): eine Änderung, die Gesetz oder behördliche Entscheidung so kurzfristig verlangen, dass die Frist nicht eingehalten werden kann, und eine Änderung, die sofort erfolgen muss, um einer unvorhergesehenen und unmittelbaren Gefahr durch Betrug, Schadsoftware, Spam, Datenschutzverletzungen oder andere Cybersicherheitsrisiken zu begegnen.

Sie müssen nicht zustimmen. Sie können den Vertrag während der Mitteilungsfrist jederzeit kündigen, und die Kündigung wird vor den Änderungen wirksam. Stimmen Sie weder zu noch kündigen Sie, geht Ihr Konto mit Wirksamwerden der Änderungen in einen Abwicklungsmodus über.

Was der Abwicklungsmodus ist. Sie dürfen alles tun, was eine bereits bestehende Pflicht erfüllt oder sie im Einvernehmen mit der Gegenpartei aufhebt, und nichts, was eine neue begründet. Sie dürfen Ware versenden, Gekauftes bezahlen, Rechnungen anfordern und ausstellen, ein Widerrufsrecht ausüben, die Aufhebung eines Kaufs im Einvernehmen mit der Gegenpartei beantragen, einen solchen Antrag beantworten oder zurückziehen, einen Streitfall einleiten und beantworten, eine Beschwerde entgegennehmen und beantworten, Auszahlungen erhalten, Ihre Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Sie dürfen nicht einstellen, bieten, Angebote abgeben oder annehmen oder einen neuen Kauf beginnen.

Ein bezahlter Zeitraum wird nicht verkürzt, und nicht genutztes Guthaben wird zurückgezahlt. Haben Sie einen Abonnementzeitraum bezahlt, behalten Sie entweder die volle Nutzung des Dienstes bis zu seinem Ende, oder die Abwicklung beginnt sofort und wir erstatten den ungenutzten Teil automatisch, anteilig zur verbleibenden Zeit. Die Wahl liegt bei Ihnen; sagen Sie nichts, behalten Sie die volle Nutzung. Guthaben wird gesondert geregelt, da es nicht in Zeit bemessen wird. Geht Ihr Konto in den Abwicklungsmodus über, erstatten wir automatisch jedes nicht genutzte Guthaben, in Geld und zu dem Preis, den Sie je Guthaben in dem Kauf gezahlt haben, aus dem das Guthaben stammt. Danach schützt das Guthaben das Konto nicht mehr vor der Abwicklung. Wir behalten kein Geld für Leistungen, die wir nicht mehr erbringen werden.

Der Abwicklungsmodus hat ein Enddatum. Er dauert höchstens 90 Tage ab dem Wirksamwerden der Änderungen; danach endet der Vertrag.

Was nach Vertragsende weiter funktioniert. Mindestens zwölf Monate lang — länger, soweit das Handels- und Steuerrecht uns zur Aufbewahrung verpflichtet — können Sie Ihre Daten exportieren, verdientes Geld erhalten und einen Streitfall über einen vor Vertragsende geschlossenen Vertrag einleiten oder beantworten. Das Ende des Vertrags beendet keine Pflicht, die einer von uns bereits hatte.

Diese Bedingungen liegen auf Schwedisch, Englisch, Dänisch, Finnisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch vor, den Sprachen, in denen der Dienst angeboten wird. Die englische Fassung ist die Referenzfassung, auf deren Grundlage die übrigen erstellt werden.

Sind Sie Verbraucher, so gilt für Sie die Fassung in der Sprache, in der Ihnen der Dienst bei Annahme dieser Bedingungen präsentiert wurde; weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, können Sie sich auf diejenige berufen, die für Sie günstiger ist. Wird der Dienst nicht in Ihrer Sprache angeboten, wird er in englischer Sprache erbracht.

Philmarket Oy · Unternehmensangaben unter /about

Wenn Sie den Dienst nutzen. Unsere zentrale Kontaktstelle ist support@philmarket.eu oder das Formular unter /contact. Sie wählen selbst; beide Wege führen an dieselbe Stelle, und ein Mensch liest und antwortet. Kein Weg zu uns wird ausschließlich von einem automatisierten Werkzeug beantwortet. Nutzen Sie das Formular, senden wir Ihnen eine Kopie Ihres Textes per E-Mail, damit Sie den Schriftwechsel in der abgesandten Form behalten. Bei einer Datenschutzanfrage enthält die Kopie den Betreff und die Daten, nicht aber die Nachricht selbst, weil diese Angaben enthalten kann, die nicht per E-Mail übermittelt werden sollten.

Wenn Sie eine Behörde sind. Unsere zentrale Kontaktstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste ist compliance@philmarket.eu.

Sprachen. Beide Kontaktstellen arbeiten auf Schwedisch und Englisch. Schwedisch ist eine Amtssprache Finnlands, wo Philmarket Oy niedergelassen ist.

Dieser Abschnitt sind die Artikel 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste. Die Ausnahme für kleine Unternehmen in Artikel 19 betrifft Abschnitt 3 jener Verordnung und erfasst daher keinen von beiden.

Jede Person kann melden. Ein Konto ist nicht erforderlich. Nutzen Sie das Formular unter /notice — sagen Sie uns, wo der Inhalt ist und warum Sie ihn für rechtswidrig halten. Wir bestätigen jede Meldung bei Eingang und geben Ihnen ein Aktenzeichen.

Was danach geschieht. Wir prüfen Meldungen ohne unangemessene Verzögerung. Haben Sie Kontaktdaten hinterlassen, teilen wir Ihnen unsere Entscheidung mit. Diese Entscheidung hindert Sie nicht daran, die Sache vor eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder ein Gericht zu bringen.

Wie wir moderieren. Die Entscheidung, Inhalte wegen dessen, was sie enthalten, zu entfernen oder zu beschränken, trifft ein Mensch. Wir setzen automatisierte Prüfungen ein, um Inhalte zu finden, die gegen diese Bedingungen verstoßen könnten — etwa die Plausibilitätsprüfungen bei Zustandsbewertungen — aber eine automatisierte Prüfung entfernt niemals von sich aus Inhalte. Ausgenommen sind personenbezogene Daten, die beim Schreiben automatisch ausgeblendet werden: E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kontonummern (IBAN) in Nachrichten, Ergänzungen zu Anzeigen, Forenbeiträgen, Fragen zum Wert und Schätzungen, und in den letzten drei auch andere personenbezogene Daten, etwa Namen. Der Filter erfasst nicht alles — eine in Worten geschriebene Nummer kann zum Beispiel durchrutschen —, und dass etwas nicht ausgeblendet wird, macht es nicht zulässig, eine Gegenpartei von der Plattform wegzuleiten (§10 (m)). Keine solche Entscheidung ist es, wenn Anzeigen pausiert werden, weil ein Abonnement endet (§5), oder wenn Inhalte gelöscht werden, weil eine Aufbewahrungsfrist abläuft.

Beschränken wir etwas, das Sie veröffentlicht haben, teilen wir Ihnen den Grund auf einem dauerhaften Datenträger mit, und Sie können dem durch Antwort auf diese Mitteilung widersprechen.

Bewertungen. Nur Käufer und Verkäufer eines abgeschlossenen Kaufs können einander bewerten, jeder einmal und nur zu diesem Kauf. Der Käufer bewertet den Verkäufer; der Verkäufer bestätigt das Geschäft mit Daumen hoch oder runter. Eine Bewertung kann abgegeben werden, sobald die Zahlung an den Verkäufer freigegeben ist, und spätestens 60 Tage nach Abschluss des Kaufs. Bewertungen sind doppelt verdeckt: Ihre Bewertung wird erst angezeigt, wenn die andere Partei ihre abgegeben hat oder 14 Tage vergangen sind, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wir prüfen Bewertungen nicht vorab. Jede Bewertung wird automatisch veröffentlicht, ob positiv oder negativ, und wir entfernen eine Bewertung niemals deshalb, weil sie negativ ist. Halten Sie eine Bewertung für rechtswidrig, können Sie sie hier wie jeden anderen Inhalt melden. Entfernen wir sie, erfährt die Person, die sie geschrieben hat, warum. Der Verkäufer kann auf eine Bewertung über sich einmal antworten. Die Antwort wird bei der Bewertung angezeigt, nicht vorab geprüft und kann wie die Bewertung gemeldet werden.

Eine Bewertung ist kein Urteil. Dass wir eine Bewertung veröffentlichen, bedeutet nicht, dass wir zu ihrem Inhalt Stellung genommen haben. Wurde ein Kauf nach unseren Regeln abgeschlossen, während der Streit zwischen Ihnen fortbesteht — etwa wenn der Käufer den Kauf widerrufen hat, aber weder der Verkäufer bestätigt hat, dass der Artikel zurückgekommen ist, noch der Käufer nachgewiesen hat, dass er versandt wurde, sodass die Zahlung nach §8 an den Verkäufer gegangen ist —, wird bei der Bewertung angezeigt, dass Philmarket nicht entschieden hat, wer im Recht ist. Den Streit entscheiden wir nicht (§8).

Was wir beschränken dürfen und aus welchen Gründen. Ein Konto beschränken, sperren oder kündigen wir nur aus einem Grund in §10 — diese Gründe und keine anderen. Einzelne Inhalte, die rechtswidrig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen, entfernen wir, nachdem eine Meldung gezeigt hat, dass dies der Fall ist; für rechtswidrige Inhalte verlangen dies Artikel 6 und 16 des Gesetzes über digitale Dienste. Das ist für sich genommen keine Maßnahme gegen Ihr Konto. Zeigt eine Anzeige personenbezogene Daten einer Person, die auf dem Stück vorkommt, und bittet diese Person uns, sie unkenntlich zu machen, nehmen wir die Anzeige herunter, bis die Daten unkenntlich gemacht sind. Der Verkäufer erfährt den Grund und kann eine Überprüfung verlangen.

Beschwerden über uns. Philmarket ist ein Kleinunternehmen, daher gilt das interne Beschwerdemanagementsystem nach Artikel 20 des Gesetzes über digitale Dienste für uns nicht. Wir nehmen Beschwerden unter support@philmarket.eu entgegen und beantworten sie gleichwohl.