Kunnskapssenter

Bla gjennom eller søk på markedsplassen, og legg deretter inn et bud på en auksjon, kjøp en vare til fast pris eller gi et tilbud. Når du vinner auksjonen eller kjøper varen, betaler du via betalingstjenesten innen den tidsfristen som er angitt i bestillingen din.

For kvalifiserte salg blir betalingen din satt i depot og frigitt til selgeren først etter at beskyttelses-/tilbaketrekningsperioden er utløpt – eller tidligere dersom du bekrefter mottakelsen. Mindre transaksjoner kan avregnes utenfor plattformen direkte med selgeren, uten depot eller plattformbeskyttelse.

Hvis selgeren er en forhandler (bedrift) og du er forbruker, har du en 14-dagers angrerett ved fjernkjøp – inkludert nettauksjoner. Mellom privatpersoner finnes det ingen lovfestet angrerett. Du kan utøve denne retten via angrefunksjonen i bestillingen din; se Vilkår §4–5.

Selgerens status – forhandler eller privatperson – vises før du kjøper. Dette avgjør hvilke forbrukerrettigheter (for eksempel angreretten) som gjelder for kjøpet ditt.

Selgeren merker varen som sendt og kan oppgi transportør og sporingsnummer, som deretter vises som en sporingslenke i bestillingen din.

Opprett en tvist knyttet til bestillingen din. Betalingen blir sperret inntil saken er avklart.

Opprett en konto og fullfør registreringsprosessen – velg land og om du selger som forhandler eller privatperson – deretter kan du konfigurere utbetalinger og opprette din første annonse.

Hvis du selger i kommersiell eller profesjonell sammenheng, er du en næringsidkare; ellers er du en privatperson. Kjøpere som handler med en næringsidkare, har lovfestede forbrukerrettigheter (f.eks. angrerett). Oppgi din status nøyaktig – den vises til kjøperne.

Midlene holdes i depot og utbetales etter at kjøperens beskyttelses-/tilbaketrekningsperiode er utløpt — eller tidligere dersom kjøperen bekrefter mottak. Offline-transaksjoner betales direkte.

Ja — forfalskninger, referansemateriale og reparerte eller bearbeidede gjenstander kan selges, men kun dersom dette fremgår tydelig av både tittelen og beskrivelsen. Det er forbudt å tilby slikt materiale som ekte, eller å skjule at en gjenstand er reparert (se Vilkår §3).

Selgeren er ansvarlig for frakt og emballering etter et salg. Merk varen som sendt, og legg gjerne til transportør og sporingsnummer slik at kjøperen kan følge forsendelsen.

For små salg — under et beløpsgrense per nivå (omtrent 25–35 euro) — kan du la kjøperen betale deg direkte hvis du aktiverer denne funksjonen. Da er det verken mellomlagring eller kjøperbeskyttelse fra plattformen. Philmarkets provisjon skal fortsatt betales for salget: den trekkes fra dine fremtidige utbetalinger, eller – for selgere som kun selger offline – faktureres direkte med et lite gebyr for betalingshåndtering. Ubetalt provisjon er et brudd på vilkårene og kan føre til begrensninger på kontoen.

Provisjonen er trinnbasert: Starter 7,0 %, Hobby 6,0 %, Liten 5,0 %, Middels 4,0 %, Stor 3,1 %, Ekspert 2,5 %. Den delen av et enkelt salg som ligger over 500 € belastes med 2,5 % (todelt provisjon). En Custom-konto har en individuelt avtalt provisjon. Bruk kalkulatoren ovenfor for å få et nøyaktig tall, eller se priser.

Du betaler bare et lite fast betalingsgebyr per salg — omtrent 0,25–0,35 euro, avhengig av korttype. Den prosentvise kortkostnaden dekkes av vår provisjon, og det er ingen oppføringsgebyrer.

Prisene er oppgitt inkl. mva. Kalkulatoren viser hvordan mva behandles.

Provisjonen beregnes ut fra transaksjonsverdien på salgstidspunktet.

«Escrow» betyr at betalingen din holdes tilbake av betalingstjenesten i stedet for å bli utbetalt til selgeren umiddelbart — noe som beskytter begge parter inntil handelen er fullført.

Ved trader-salg holdes pengene i depot gjennom kjøperens angrefrist: 14 dager fra mottak av varen, ellers 20 dager fra forsendelse, ellers 28 dager fra betaling — med en øvre grense på 28 dager fra betaling. For private salg som benytter seg av deponering, gjelder en fast frist på 14 dager fra betaling.

Ved kjøp fra en selger skal du bruke den to-trinns tilbaketrekningsfunksjonen i bestillingen din. Innenfor tilbaketrekningsperioden blir refusjonen utbetalt direkte fra beløpet som er satt av i depot.

Ved offlinebetalinger er det ingen deponeringsordning og ingen kjøperbeskyttelse via plattformen. Hvis selgeren er en næringsdrivende, gjelder dine lovfestede forbrukerrettigheter (inkludert angreretten) fortsatt — og disse avklares direkte med selgeren.

Et valgfritt verktøy fra Claude Vision som gir en veiledende tilstandsvurdering basert på bildene dine. Det er et raskt hjelpemiddel – aldri en garanti, en ekspertuttalelse eller et sertifikat.

Du kjøper vurderingspoeng, og hver AI-vurdering trekker poeng fra saldoen din.

Nei. Ved å kjøpe kreditter samtykker du til umiddelbar levering av en digital tjeneste og erkjenner at angreretten dermed bortfaller.

Ut fra opptil fire av bildene dine vurderer den seks synlige tilstandsfaktorer: samlet karakter (MNH_VF … POOR), sentrering, perforering, lim, stempling og eventuelle feil (tynne steder, rifter, bretter, flekker…), pluss en sikkerhetsvurdering. Den er ærlig om begrensningene – limet er for eksempel det svakeste signalet fra et bilde – og den vurderer aldri ekthet eller verdi.

DAC7 er en EU-regel om skattemessig åpenhet (direktiv (EU) 2021/514; i Finland lov nr. 1267/2022). Som plattformoperatør må Philmarket hvert år rapportere visse selgere til skattemyndighetene. Dette berører deg kun dersom du overskrider rapporteringsterskelen.

Du regnes som en unntatt (ikke-rapporteringspliktig) selger så lenge du holder deg under begge grensene i løpet av et kalenderår: mindre enn 30 salg og 2 000 euro eller mindre i samlet inntekt. Hvis du overskrider en av grensene, blir du rapporteringspliktig for det året.

Din identitet og skatteopplysninger (navn, adresse, skattenummer og eventuelt MVA-nummer/organisasjonsnummer), samt bruttoinntektene dine per kvartal, antall salg og eventuelle tilbakeholdte avgifter. Philmarket rapporterer til den finske skatteetaten (Verohallinto), som deler opplysningene med skattemyndighetene i ditt bostedsland. Se personvernerklæringen.

Din identitet og skatteopplysninger blir registrert av vår betalingsleverandør (Mollie) under registreringsprosessen og KYC-kontrollen; Philmarket sammenstiller transaksjonsbeløpene. Starterkontoer som kun kan brukes offline, er bevisst begrenset til et beløp under terskelen, slik at de aldri må rapporteres.

Visse salgstransaksjoner krever identitets- og KYC-verifisering, som utføres av Stripe. Vi lagrer kun verifiseringsstatusen og tidspunktet — se personvernerklæringen.

Hvis vi begrenser eller suspenderer en konto, sender vi en begrunnet uttalelse – med angivelse av det aktuelle grunnlaget og de konkrete omstendighetene – via e-post, og du kan be om en ny vurdering. Dette er i tråd med P2B-forordningen (se Vilkår §6).

Opprett en tvist knyttet til den aktuelle bestillingen. Betalingen blir sperret inntil saken er avklart.

Se personvernerklæringen. Du kan når som helst eksportere eller slette dataene dine fra kontoinnstillingene dine.

Som privatperson har du en 14-dagers angrerett på et betalt abonnementsnivå (og tilleggsfunksjoner som butikkfronten). Hvis du trekker deg innen 14 dager etter at du har tegnet abonnementet, betaler du bare for de dagene du har brukt — resten refunderes forholdsmessig (art. 14(3)), og abonnementet opphører umiddelbart. Gjør dette fra faktureringssiden din. Bedrifter (næringsdrivende) har ikke denne forbrukerretten, og det er gratis å opprette en konto uten mulighet for å benytte seg av angreretten.

Når en handel er fullført, kan begge parter gi tilbakemelding. Som kjøper vurderer du selgeren på fem områder – nøyaktighet, bildekvalitet, leveringshastighet, emballasje og kommunikasjon – hver på en skala fra 1 til 5. Hvis du kjøper flere varer fra samme selger i én samlet bestilling, gjelder én samlet vurdering for alle varene, men du kan justere vurderingen for en enkelt vare hvis den skilte seg ut. Som selger bekrefter du transaksjonen og kan gi en valgfri tommel opp/ned samt en kommentar – se neste spørsmål for å finne ut hvorfor selgere ikke vurderer kjøpere på en stjerneskala.

Dette er bevisst. Et toveis stjerneklassifiseringssystem er den største enkeltkilden til gjengjeldelse – en selger som er misfornøyd med en rettferdig, men lav vurdering, gir kjøperen en dårlig vurdering tilbake, og kjøpere begynner å tone ned ærlig tilbakemelding for å beskytte sin egen historikk. Derfor er selgerens tilbakemelding på kjøpere bevisst enkel: en bekreftelse av handelen med et valgfritt «tommel opp/ned», aldri en stjerneskala. Dette sikrer at selgervurderingen du ser som kjøper forblir ærlig og vanskelig å manipulere, samtidig som selgerne fortsatt får en ren handelshistorikk i stedet for en popularitetskonkurranse.

Dette skjer via en privat «rapporter en kjøper»-kanal i stedet for en offentlig anmeldelse – når det gjelder reelle problemer som manglende betaling eller krenkende oppførsel. Rapporter behandles manuelt av oss og blir aldri til en offentlig vurdering, slik at kontoen din ikke påvirkes av en selgers frustrasjon over en ellers rettferdig anmeldelse.

Vurderingene er dobbeltblinde: din vurdering forblir skjult inntil den andre parten også har sendt inn sin, eller inntil det har gått 14 dager – avhengig av hva som skjer først. Deretter blir begge vurderingene vist samtidig. Dette hindrer begge parter i å lese den andres vurdering først og tilpasse sin egen vurdering ut fra den.

60 dager fra det tidspunktet handelen ble fullført og midlene ble utbetalt til selgeren. Du kan først vurdere en handel når den har nådd dette stadiet.